11月9日，中国普惠金融国际论坛发布《中国普惠金融发展报告(2022)》。报告指出，未来五到十年，我国普惠金融事业将进入高质量发展阶段，金融健康是普惠金融高质量发展的重要标志，作为参与主体，企业应将金融健康融入商业模式。

过去十余年全球普惠金融发展成效卓著，数字技术极大提升了金融产品和服务的可得性和使用率，但金融服务给低收入人群和弱势群体带来的影响不乏负面表现，要让金融服务发挥积极作用，除了可得性和使用率外，还应将金融健康作为关键结果，普惠金融、金融教育、消费者保护都指向这同一个目标。

报告认为，守护金融健康首先要充分发挥服务主体的角色功能，企业需关注并建设融入客户金融健康结果的商业模式，这有助于提升自身竞争力，也有助于建设社会经济安全的“加强网”。同时需注重消费者权益保护，让消费者即使不是专家也有信心、有方法做出知情决策。

论坛当天，蚂蚁集团、Visa、平安集团等也作为企业代表参与讨论，并介绍如何更好地在企业商业模式中关注金融健康建设。

其中，蚂蚁集团客户权益保障部总经理周芸表示，金融服务的参与主体应主动提升金融消费者与小微企业的金融健康，企业的经营健康与客户的金融健康共生共长。如金融消费者权益保护、金融教育已被纳入蚂蚁集团ESG可持续发展战略议题，一方面在服务和产品端不断创新探索，建立一站式用户保护中心，推出信贷消费账单助手等，另一方面积极开展围绕一堂金融必修课、一个金融教育开放平台、一套金融素养评估研究体系的“三个一”普惠金融教育行动。

2022年中国普惠金融国际论坛由中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会指导，由中国人民大学、中国银行业协会、中国互联网金融协会、中国小额贷款公司协会主办，中国人民大学财政金融学院、中国普惠金融研究院、仁达普惠、第一财经研究院承办。(以上图片由蚂蚁集团授权中国网财经使用）