跨平台业务协作SaaS服务商「智轻云」已于近日完成千万元Pre-A轮融资，本轮由DSLINK母体公司航翼网络领投，兹捷股权投资基金跟投，融资额将用于产品研发投入与新业务开拓。

「智轻云」成立于2021年9月，成立之初作为钉钉平台的企业服务商，致力于解决企业内部管理和外部业务人员协同场景中的多元化需求，其中最重要的是应用与平台间的数据融合需求。

上线一年后，「智轻云」升级成为钉钉的金牌服务商。2022年10月，「智轻云」被列入普陀区公有云和数字化服务名单，在阿里云和钉钉的生态资源下，以创新的服务模式为政府和园区企业提供数字化服务解决方案。

立足钉钉平台，“最小化”解决数据协同问题

根据QuestMobile刚刚发布的数据，2022年9月，国内市场多个协同办公应用的MAU(月活跃用户数)来到了今年的新高。其中，钉钉以2.2亿MAU排名第一，相比企业微信1.1亿、飞书840万的MAU数，仍然拥有较大的用户量优势。基于平台服务的战略，选择钉钉这一平台作为主要的系统底座，能够帮助「智轻云」更好地打开企业服务的市场。

在产品技术形态方面，「智轻云」基于云原生，通过标准化产品结合微服务的方式，提供跨平台信息聚合、办公协同、数据融合等能力。

“现在基本每个企业都已经在使用各种信息化系统了，挑战已经不再是怎么开始数字化转型，而是怎样从业务上去适应数字化转型。”

「智轻云」创始人马李告诉36氪，企业在数字化的过程中往往会面临以下几项挑战：

首先，由于用户是业务的核心，企业数字化也要围绕着用户去展开，但实际上用户的使用习惯并不会去主动适应数字化的推进。比如，在与外部人员或用户的沟通中，信息很难全部呈现在同一个管理平台上，很多人习惯在微信上进行简单的沟通，但绝大多数企业自己的业务管理平台并不是微信。如何实现二者的数据聚合，在不过多影响用户习惯的基础上完成组织管理和数据聚合，已经成为了当下数字化的最大难点之一。

其次，如何真正做到数据驱动。这体现在ERP信息化系统的市场渗透率已经十分可观，大量的数据产生了用户行为分析、业务洞察等效益，同时也带来了数据孤岛的问题，使得各平台之间的数据融合显得尤其重要。

第三个挑战来自于如何连接内外部资源，构建数字化协同的生态体系建设。普遍来说，C端场景既可以面向消费者，也可以来自于外包、第三方、兼职等场景，还可以是其他商业体，例如各类电商等个人用户聚集的平台。在实际的接触与合作中，为甲方服务的乙方和丙方很有可能在用不同的管理平台，甚至部分第三方服务场景的上下游并没有自己的管理平台，而是一个个独立的个体，如何帮助这些场景和生态实现高效协同，拥有很重要的生态价值。

而「智轻云」的出现正是为了解决这三个痛点。

在综合利用企业原有信息平台的基础上，「智轻云」能够帮助用户选择更有针对性的企业管理协作平台，将原先的信息进行数据聚合与融合，通过数据治理与分析沉淀出有效数据，低成本建成业务协作的架构。比如，「智轻云」自创了在微信群中通过具有基础协作能力的小程序，将管理数据接入到企业的管理中台，其中以目前开放性、成熟性、生态性最好的钉钉平台为主。在前后端分离的协作场景支持下，业务部门仍然可以通过之前的社群进行用户运营工作，而企业的管理中台则能够更加专注于数据处理，分工明确。

“最小化改变企业原有的运营模式和商业化场景，也是最容易被接受的。”

定位B2C场景，做连接生态力量的“最小立方体”

“传统的大型OA或者企业管理平台注重大而全，各个功能、各种应用一应俱全，同时也给业务人员带来了很大的学习成本。”

基于这一现状下的“破局”思维，「智轻云」选择做一款小而美的SaaS。“不是功能越多越好，也不是场景越全越好，而是实时关注企业目前在管理协作上究竟缺少的是哪个模块。”

秉承着以最小成本帮助企业管理“查漏补缺”的服务理念，「智轻云」结合已有的300个微服务底层模块，以搭积木的产品逻辑，致力于打造一个企业管理的“最小立方体”。

在商业模式方面，针对企业数据安全和定制化的需求，「智轻云」提供私有化部署和SaaS两种部署方式，标准化产品定价为9800元，年客单价在2万元左右，复购率达到60%。客户定位上，采取泛行业与部分垂直行业并进的服务策略，目前已经积累了在连锁商业、建筑工程、制造、医疗行业等行业的标杆客户，同时正在推进与阿里、钉钉、政府之间的GEB合作模式，目前已经与上海多家园区建立合作并签署战略合作框架。

团队方面，「智轻云」核心团队成员来自IT企服赛道、头部咨询公司等，拥有十年以上的信息化行业及软件研发管理经验，技术团队专注于跨平台数据连接、聚合和可视化呈现。

“PaaS产品的市场前景无疑非常广阔，但比起开放和生态，这些平台往往忽视了平台间的数据互通与聚合。我们看到了其中潜在的机会，”

上线一年时间，目前「智轻云」的企业客户数已经超过了2000家。未来，像「智轻云」一样“小而美”的SaaS服务商们会跟着钉钉等国内主流协作平台的生态力量共同成长，以第三方连接的方式“打破”企业选择了不同的协作平台后形成的数据孤岛。