今日，上海银保监局发布《关于2021年银行业消费投诉情况的通报》显示，2021年，纳入通报的上海银行业消费投诉事项73569件。其中，国有大型商业银行在沪分行2259件，占投诉总量的3.07%；股份制商业银行在沪分行1147件，占投诉总量的1.56%；城市商业银行在沪分行454件，占投诉总量的0.61%；中资法人银行(含村镇银行，下同)1691件，占投诉总量的2.30%；外资法人银行及在沪分行409件，占投诉总量的0.56%；在沪持牌信用卡中心64293件，占投诉总量的87.39%；非银机构3306件，占投诉总量的4.49%；辖内其他专营机构10件，占投诉总量0.01%。

其中，中银消费金融、安信信托和平安消费金融的投诉量位列非银机构前三名。2021年，非银机构投诉量的中位数为15.5件。其中，投诉量居前的为：中银消费金融1964件，占非银机构投诉总量的59.41%；安信信托468件，占比14.16%；平安消费金融161件，占比4.87%。

中国网财经注意到，除安信信托外，中泰信托、华宝信托、爱建信托、中海信托、上海信托、华澳信托、交银金融租赁、太平石化金融租赁、招银金融租赁等，属地是上海的非银机构也榜上有名。