目前，上海已经进入了分阶段复工复产的关键时期，50条稳经济一揽子措施发力重振经济，鼓励银行金融机构多措并举助企纾困。

渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)积极响应并贯彻落实国务院全国稳住经济大盘电视电话会议精神，同时围绕人民银行、银保监会主要金融机构货币信贷形势分析会议精神，持续统筹做好疫情防控和金融服务工作，建立专项工作机制，以金融活水助企纾困解难，全力助推上海复工复产，加快推动经济加快恢复和重振，彰显了国有金融机构的责任和担当。

以坚守诠释使命担当 打出助企便民组合拳

三月中旬以来，面对上海市疫情的突发情况，渤海银行积极履行疫情防控主体责任，坚守金融抗“疫”一线，助力金融市场稳定运行，保障了疫情形势下公众金融服务、金融业务办理环节中的安全和便捷，切实落实严密抗击疫情，高效助力实体经济的发展目标。

疫情期间，渤海银行上海分行全面推广非接触式金融服务，简化流程快速响应客户需求。截止5月24日，渤海银行上海分行共协助100多家企业客户处理各类业务事项共138项。

针对受疫情影响困难企业，渤海银行上海分行推出纾困企业“八条”举措，成立信贷敏捷小组，自5月16日起一周内开展现有用信企业全覆盖遍访，做到应贷尽贷，应延尽延、应续尽续，以高效服务为企业纾解融资难题。考虑到疫情下物流运输企业面临的困境，渤海银行加快加大供应链金融信贷投放，截止目前累计为物流企业投放3500万元商票保贴，服务35家小型物流企业，为抗疫运输不断助力。

针对个人客户疫情期间的金融服务需求，渤海银行提供了全方位的线上金融服务，承接销售封闭式理财、存款类产品销售和消费金融放款，制定、完善疫情期间减免罚息、征信服务操作流程。工作人员在贷后梳理时，发现一名医护人员因封闭管理坚守岗位，本息到期后忘记归还从而影响征信的情况，立刻向该客户提供解决方案，并通过线上认证受理了征信修复。截止5月24日，已受理消费类、按揭类贷款延期还款、征信修复需求25笔。

随着疫情防控形势持续好转，渤海银行将进一步、全方位优化和改进各项措施，一是加大服务实体、服务居民的力度，不断完善支持复工复产信贷方案，积极支持企业融资需求，切实帮助受疫情影响严重的企业解决困难；二是优化产品，探索数字创新，定向开发产品。推出随借随还、“T+0”等无缝续贷产品，同时进一步提高业务办理离柜率，围绕供应链金融关联企业开户、委托第三方见证开户环节等方面开展进一步探索及尝试。三是根据各区要求，加快推进复工复产，全力落实“一网点一区一方案”，更好地为客户服务。

当前，上海已经进入复工复产的攻坚时期，渤海银行将坚持金融服务不断档、各项业务不停歇、社会责任不停摆，以安全、高效、便捷的金融服务为上海复工复产按下“快进键”。