在这一波又快又猛的奥密克戎冲击下，上海这座超大型城市面临着考验。如何确保2500万市民生活物资供应工作，打通“最后100米”，使生活必须品及时抵达千家万户，成为打赢疫情防疫攻坚战的基础和关键。

在上海抗疫最重要时刻，政府、企业、市民团结一心，踊跃投入到抗疫、保供应的战斗中来。因为疫情防控，商场、菜场无法正常营业，再加上电商平台末端配送能力也明显下降，上海出现生活物资难以抵达家门的现象。

面对此次上海疫情中出现的保供问题，京东集团CEO徐雷8日深夜连发两条朋友圈，表达了对于支持上海保供的急切心情，充分显示对此事的高度关注和积极推动。

“京东在抗疫救援方面，从来不惜力，从来不算账，也愿意用自己最擅长的供应链能力高效支援任何需要的城市。而且，货物不是问题、运力不是问题。但有些事情不是京东可以自己解决的，有力使不出，这种感觉很难受。”徐雷说。

在保运、保供应链紧迫形势下，政府也在尽快打通物流运输和配送的堵点和断点，提出要努力实现节点网点应开尽开、保供人员能出尽出。随着影响上海保供应的一些堵点和断点正在被打通，形势出现好转。

徐雷在另外一条朋友圈中表示：“现在好了，我们终于可以使劲了，这两天随着各个环节通顺，京东已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海。”

全力增加配送运力 扩大生鲜备货规模

4月8日晚20点，京东通过紧急全国调拨，首批超8万件包括婴幼儿奶粉在内的母婴物资，已由京东物流以专人专车形式运抵上海。

据悉，京东目前正调动集团全部力量，在全国范围内积极组织货源，扩大备货规模，畅通配送渠道，全力支持上海抗疫保供。

在上海采取全域静态管理后，“云买菜”等线上订单的需求持续加大，民生必需品尤其生鲜需求激增。

4月10日上午，在上海市疫情防控工作新闻发布会上，京东集团副总裁王文博表示，京东将聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。同时还将加大生鲜食品库存储备，粮食、肉禽、海鲜等均超平常2-3倍备货，为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。

在配送履约侧，对于上海市民担心的“送不到”“送得慢”问题，王文博表示，京东已调配了首批2000多位快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务，同时调运最新的第五代无人智能快递车，在封控区域开展无接触配送。

此外，在严格遵守防疫要求的前提下，达达快送也在第一时间为骑士提供保供证明和车辆出入证明，保证运力的稳定输出。同时，积极调度周边地区骑士运力支援保障上海配送，并加强“无接触取货及配送”服务。

加入上海保供体系 社会责任植根企业基因

对上海市民急需生活物资配送的呼声，徐雷所说“我们也很着急”“我们终于可以使劲了”，这也是千千万万关心上海的国人心声。一方有难、八方支援，在抗击疫情过程中，全国人民始终展现了团结一心、守望相助、无私奉献的精神风貌。

京东作为一家新型实体企业，对于抗疫救援一直不遗余力，不管是汶川地震、武汉疫情，还是河南暴雨，在此次上海疫情中也不例外，时刻承担社会责任已经扎根于企业的发展基因中。

早在2008年汶川地震时，刘强东就捐出个人积蓄，并前往一线支援14天。他在回来后定了一个原则，当国家、社会发生任何灾难的时候，京东就近仓储的负责人有权力，而且必须把库房里所有需要的货物全部捐给灾区。

为了保障上海市民生鲜供应，京东生鲜与京东物流联合成立了“生鲜商品保民生应急小组”，第一时间联系上海市相关部门，捐赠鲜奶、果蔬、面点、肉类等近12万件生鲜商品，总价值约400万元，全力保供市民的“菜篮子”。

“目前，京东集团已加入上海全市供保体系，作为以供应链为基础的技术与服务企业，我们将切实担起新型实体企业责任，依托京东集团的供应链基础设施，充分发挥自身优势，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。”王文博说。 （文内图片为京东授权中国网使用）