为全力做好金融支持上海疫情防控工作，交通银行上海市分行日前以“增量、扩面、减费”为原则，推出抗疫助企普惠金融举措, 以更高效的服务和更迅速的响应，强化金融保障，优化金融服务，携手申城广大小微企业齐心抗疫，共渡难关。

精准对接，随到随审

据悉，交行上海市分行小微服务团队在做好疫情防控工作的基础上，以各种形式坚守岗位，主动联系对接小微企业，了解企业经营生产安排和金融需求，并承诺对暂时受困的企业不盲目惜贷、抽贷、断贷、压贷。

对疫情防控物资生产和民生保障相关小微企业，交行上海市分行开辟授信审批绿色通道，灵活运用邮件、视频等方式，实现全流程线上审批，做到“随到随审”，以金融力量助力抗疫。

创新流程，续贷无忧

特殊时期，交行上海市分行以特殊流程服务小微企业。充分利用大数据等科技赋能，在确保合规前提下，以线上线下相结合的方式，对小微企业进行尽职调查、信息采集、核保、年审等传统线下流程。

同时，进一步升级优化原“无还本续贷”流程，在符合授信管理要求和风险可控的前提下，实行“零门槛申请、零费用办理、零周期续贷”，有效解决存量小微客户在本次疫情中的续贷资金压力。

减费让利，纾困帮扶

为保障药品、防护用品、医疗设备等疫情防控关键企业资金需求，交行上海市分行积极落实优惠利率和结算费用减免，对于相应小微企业个体工商户的经营性贷款，在现行利率基础上，给予特别优惠。

此外，还充分利用其在普惠金融产品和服务上的优势，集成疫情期间该行各项便利化特殊政策与流程，打造了包括“线上融资包、担保融资包，科创融资包、产业链融资包”等多个普惠抗疫纾困产品包，通过丰富的金融产品，为小微企业提供不间断金融支持。

缓解压力，保障征信

特殊时期，部分小微企业的还款压力较大，交行上海市分行对于线上抵押贷个人客户最高给予30天的本金归还宽限期，对于交行普惠e贷融资客户在疫情期间的利息支付，原则上均延期一个月。对受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，通过还款计划变更等方式予以支持，并按照调整后的还款安排报送企业征信信息。

交行上海市分行将用实际行动践行国有大行使命担当，以不间断的金融服务，为上海做好疫情防控工作贡献金融力量。