阿尔斯特银行敦促客户为变革做好准备
阿尔斯特银行鼓励客户为明年即将到来的变化做好准备,这是该银行于 2 月首次宣布退出爱尔兰市场的一部分。
但该银行表示将继续为现有客户提供服务,因此他们尚未采取任何行动。
阿尔斯特银行表示,将在客户需要采取行动时直接联系他们,并补充说,这将从明年初开始,届时它计划开始向活期账户和存款账户客户提供正式的账户关闭通知。
在此之前,贷方敦促客户考虑他们的选择,利用支持并准备选择新的银行服务提供商,尤其是活期和存款账户。
“在接下来的几个月里,我们将与客户接触,包括那些可能需要更多支持的客户,帮助他们准备好选择新的供应商,以期转移和关闭他们的账户,”该银行表示。
“但是,如果客户现在准备好了,我们鼓励他们查看他们的阿尔斯特银行账户或预约查看他们的阿尔斯特银行账户。
“阿尔斯特银行向客户保证,他们现在没有义务采取任何行动,更多细节将在 2022 年初公布,”它补充说。
阿尔斯特银行表示,将在今天营业结束时停止接受新老个人银行客户的新申请,除了仅对现有客户提供的抵押贷款。
对于企业客户,产品和服务仍然可用,但仅限于现有客户。对此的例外是 Lombard Asset Finance,它仍然对新客户和现有客户开放。
阿尔斯特银行表示,今年不会关闭其在全国的 88 家分行,并补充说预计明年上半年不会关闭任何分行。
但正如之前宣布的那样,该银行将在 2022 年下半年开始逐步淘汰传统的柜台/现金服务,以专注于为客户转移银行和关闭账户提供亲自支持。
阿尔斯特银行首席执行官简·霍华德 (Jane Howard) 表示,它致力于向客户发出最多六个月的通知,以促进他们在这种情况下的关键变化,并在今天表示,他们正在为活期和存款账户客户选择新银行的预期时间表指明方向。 ,移动和关闭他们在阿尔斯特银行的账户。
“虽然客户此时不需要采取行动,但我们知道有些客户现在想要准备开始这个过程,我们将为任何需要它的客户提供便利。我们希望鼓励客户花一些时间思考关于最适合他们的选择,我们希望尽可能多地支持他们,”简·霍华德说。
“虽然现在客户可能没有注意到很多变化,但我们预计这种情况会在未来几个月内发生变化,我们将继续为客户和同事更新和标示变化,包括今天公告未涵盖的其他产品和服务, “她补充说。
与此同时,阿尔斯特银行今天公布的今年第三季度营业利润为 4600 万欧元,而去年同期为 100 万欧元。第三季度的总收入从去年的 1.45 亿欧元增长 17.9% 至 1.71 亿欧元。
该银行表示,在与 AIB 和 Permanent TSB 就出售表现良好的贷款组合和相关未提取风险敞口、其资产融资业务和 25 家分支机构的谈判中继续取得进展。
它补充说,与今年第二季度相比,对客户的净贷款减少了 41 亿欧元,即 21.1%。