9月9-10日,上海士研管理咨询有限公司携手众安科技、华农财险合作举办的“2021保险科技创新合作伙伴大会”在北京召开，峰会聚焦转型战略、风控、营销、客户服务核心主题。集结来自行业内CTO，CIO及相关业务的职能负责人，带来近三十场精彩的主题演讲以及三场圆桌讨论。

广州九四智能科技有限公司(下文简称:九四智能)作为以智能服务解决方案助力保险领域业务增长的重要平台之一，受邀出席本次活动会议，并荣获了“最佳保险科技战略合作企业”奖项。

在峰会上，九四智能CEO刘嗣平发表了“保险行业智能化用户营销与运营“的主题演讲，并讲述了保险行业市场的趋势和平台专业垂直领域的解决性方案，为更多保险行业公司以及不知如何挖掘和提升存量用户价值的企业梳理了专业可行的方法和思路。

九四智能是一家基于自研的语音识别、NLP、大数据等核心技术，为企业提供智能化用户运营SaaS软件的企业，实现对其用户全生命周期智能化运营，为业绩持续增长赋能。并与国内知名企业如中国人民保险、中国太平、众安保险、亚太财险等达成合作。

随着互联网技术的发展，科技在金融领域的应用也逐步提高，保险行业作为传统金融业务的典型代表之一，在新的“移动互联网下半场”时代，业务增长面临诸多难点。自《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的颁布，对保险行业进行重新定义，并将其视作未来国民经济发展战略支柱行业之一。同时保险行业是服务于社会民生和金融产业的“推进器” ，在促进国家经济健康发展方面具有重要作用。虽然近年来我国保险业发展迅速，但是与保险业发达的国家相比，我国的保险市场尚未完善，还存在着许多亟待解决的问题。

面对国内保险市场巨大的发展潜力与需求，当前业内在产品、运营和营销层面均有着较大的提升空间。尤其是在保险产品的营销和销售方面，因为保险分销渠道要依靠业务员、代理人、经纪人等，庞大的营销团队按照长期以往的发展模式会出现费用率居高不下、团队水平参差不齐、客户体验差等问题，这也将对保险市场造成混乱的管理局面和负面口碑的影响。

在峰会上，九四智能以多年深耕智能用户运营领域的成熟经验，为保险行业提供针对有效的解决性方案。从获取用户到实现业务转化，深入保险行业痛点难点深度分享九四智能如何在不同营销环节为实现业务增长带来闭环效果。

据悉,九四智能已于今年7月份参加过一场“商业银行数字化转型战略大会”，且分享了一套基于AI语音、智能化运营的解决方案。此次，CEO刘嗣平再次结合自主研发的ASR/TTS等核心技术，围绕保险行业的应用场景分享了一套全新的数字化解决方案。考虑到行业的业务流程和属性不同，九四智能针对保险公司搭建了包括数据源管理、画像系统、决策中心和联络中心等技术平台。在面对企业积累已久且难以转化的存量客户，智能的AI外呼可根据已有的用户画像数据，打通多个流程节点，通过智能策略触达客户。为挖掘、沉淀更多用户价值，将引用成熟的引流模版，助力企业快速构建私域流量池。且得益于平台自身模型的不断优化迭代，结合智能触达策略及精细化运营方案，可实现平台自动化用户运营，降低人工运营成本，有效提升效率及业务转化率。并且该方案已经过市场验证，可实现在同行企业中应用。

以保险行业为例，在核保续保等重要环节，从保单入单到下一步的保费缴费，到信息单证的填写和收集，再到最后的保单签发，整个业务流程环节复杂、繁琐、时间冗长。九四智能依托自研的AI外呼语音技术和智能组合策略，实现智能核保、续保。通过策略优化，AI能准确、高效、更合规的替代业务员完成保单对接工作，更及时地与客户沟通，有效提高业务转化。

除了不同于其他平台的产品服务模式，九四智能也拥有优异于市场同行的竞争优势，平台领先的核心技术、产品规模、架构和核心团队，既能为客户提供一体化的智能营销运营平台，实现从获客、转化、到裂变的全链路效果管理，又能为平台不断积累数据和优化营销模型，持续提高营销效果。

更值得一提的是，九四智能凭借行业领先的竞争优势和核心团队在短短半年时间内已完成两轮融资，继3月份广东金睿和投资管理有限公司投资的数千万元pre-A轮融资完成后，7月份相继完成了新的一轮来自广发信德的数千万元 A 轮融资。

九四智能始终坚持以转化效果为目标导向，以专业的服务团队，全程跟踪响应，智能优化迭代运营策略，不断助力越来越多的企业实现业务增长、降本增效。