“利民之事，丝发必兴。”从深入田间地头到走进烤房检修，从处理眼前的具体问题到建立健全长效机制，从解决群众的民生小问题到落实行业发展的大事项，党史学习教育开展以来，株洲烟草专卖局(公司)广大党员干部积极行动、主动作为，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动践行初心和使命，让群众感受到党史学习教育带来的新变化新收获。

精准帮扶 把事做到群众心坎里

专卖党员志愿者为残疾零售户提供送证入户服务

“太方便了，真正在为群众考虑！效率高，服务态度还好。”2021年，株洲市烟草专卖局针对特殊群体开展“一次不跑，送证到家”服务，被群众频频点赞。这是该局积极回应群众关切，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

据了解，2021年以来，株洲市烟草专卖局推行行政许可个性化服务，成立行政许可个性化服务志愿队，为行动和上网不便的老年人、残疾人等特殊群体提供预约上门办证和送证服务，真正实现“一次不跑、送证到家”。

此外，针对身患残疾、遭遇灾祸、孤寡老人、转业退伍军人等群体中生活存在较大困难的零售客户，该局还制订了具体帮扶计划，做到“一户一档、一户一策”，采取联合工业企业为困难零售客户配置卷烟陈列柜、加强专业培训指导、联系金融信贷等针对性帮扶措施，为困难客户办实事、办好事，彰显行业责任担当。

“金秋助学”是株洲市烟草专卖局主动承担社会责任的一项常态化公益项目，自2011年以来，已连续11年参加“金秋助学”活动，累计捐助资金240万元，受助学生总数达260人，为寒门学子圆梦助力加油。

爱心活动不仅是该局的一种集体担当，也外化为干部职工的一种个人风尚。

“让贫困家庭的孩子接受到良好的教育，就能彻底挖掉一个家庭的‘穷根’。”该局机关第九党支部帮扶尹正煌一家已有4年，除了资助学费，为其两个子女购买学习用品、课外书籍、体育用品等爱心举动也一直在延续。

据介绍，为更好地帮助困难学子，该局党员分成9个组，分别与一些特别困难的学生结成“一对一”帮扶。除了关心孩子的学业，生活上也十分重视，如举行见面会、保持电话书信联系等。同时，该局还与社区困难学子精准结对，实现精准帮扶，助力实现贫困学子的求学梦。

“我们要把学习党史同推动工作结合起来，坚持精准施策、靶向发力，知道困难群众缺什么、急什么、忧什么、盼什么，真正为他们办实事、做好事、解难题，切实增强人民群众的获得感、满意度、幸福感。”株洲市烟草专卖局(公司)党组书记、局长、经理陈新田说。

田间地头 推动烟农降本增收

烟叶党员志愿者帮助烟农假植烟苗

“指导育苗、检修烤房，切实号准“民需之脉”。在“我为群众办实事”实践活动中，该局党员干部深入田间地头，宣传绿色植保，帮助烟农假植烟苗，发展烟后优质稻、特色蔬菜水果。

在走访过程中，炎陵县局党支部发现张光辉一家正为种植棚架发愁，随即该局组织党员发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神，挑沙、挖坑、铺柴、盖土，分工合作，一气呵成，成功搭建了一个天麻种植棚架，为张光辉解决了“燃眉之急”。看着崭新的棚架，张光辉的心也终于踏实了。

据了解，今年以来，该局各党支部深入基层开展助农活动，帮助烟农解决实际问题上百个。如深入洞头育苗工场帮助烟农陈小涛开展烟苗假植8000余株；到马江镇塘富村帮助烟农陈中华移栽4亩烟田；组织烟叶人员到腰潞镇帮助烟农开展绿色植保，帮助烟农种植油葵和安装昆虫诱捕装置300套……

活动中，一批又一批的党员干部始终践行以人民为中心的发展理念，实实在在为人民着想，千方百计为群众办实事，在群众中树立了良好形象，拉近了与群众的关系，架起了党群干群“连心桥”。

“民有所呼，我有所应。”烘烤前，株洲烟草组织烟站技术员帮助烟农检修烤房，仅5月份检修烤房就达400余座。烘烤期间还专门成立了烘烤应急救援队，专门帮助烟农解决突发情况。

近年来，株洲烟草把促农增收作为烟叶生产的出发点和落脚点，以“科技兴烟”为抓手，深挖技术解惑、植保减负、烘烤增效等方面的科技红利，以科技赋能拓宽烟农致富路。培育了一批农民烘烤师，加强对专业化合作服务社的监督指导，建立专业化农民烤师队伍，促进烘烤工场人员合理配备。同时，结合实际情况，加大拓展多元产业的引导服务，重点发展烟后优质稻、特色蔬菜水果，提高烟田综合利用率，帮助烟农降本增收。

志愿服务 树立行业“风向标”

株洲市局党组将全市系统干部职工为河南灾区捐献的爱心款送交市红十字会

今年7月17日以来，极端强降雨侵袭河南，造成区域性严重洪涝灾害。灾情发生后，株洲市局党组立刻向全市系统发出捐款倡议，全体党员充分发挥先锋模范作用，踊跃带头捐款，全体干部职工积极响应、奉献爱心，其中不乏离退休老党员闻声而来、慷慨解囊，及时将善款通过株洲市红十字会转入河南灾区。

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实发挥各党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，结合“学党史、当先锋，我为群众办实事”活动，该局还组织干部职工开展“义务献血”“文明劝导、见‘圾’行事”“送法下乡”“文明劝导”等志愿服务活动40余次。

“先生您好!请您将手中的废弃塑料瓶正确扔进可回收垃圾桶。垃圾分类，绿色环保，感谢您的支持!”这是醴陵市局志愿服务队在开展“文明劝导、见‘圾’行事”志愿服务活动，以实际行动守护绿色美好家园。据悉，下一步，醴陵市局将在志愿服务工作上持续发力，积极开展乡村振兴、文明劝导、维护社区环境等活动，践行社会责任，彰显责任烟草良好形象。

近年来，该局不仅在中小学周边大力开展“守护成长”志愿服务行动，粘贴“禁止向未成年销售卷烟、电子烟”等警示标语，保护未成年人免受烟侵害；还暖心打造了独具特色的“湘汇公益港”，为执勤民警、环卫工人、快递小哥等一线劳动者提供临时休息、便民雨伞、饮水供应、品吸体验等爱心服务。

“法令既行，纪律自正。”2021年，该局组织开展了系列“送法进烟农合作社”志愿服务活动，邀请单位法律顾问、法律专业人员解答烟农身边的法律问题。制作精品普法课程，面对干部职工、零售客户、烟农和消费者开展法治宣讲，打造多个普法阵地。同时，在微信公众号平台上开展真假烟鉴别知识宣传，提高广大消费者卷烟辨伪意识，保护消费者合法权益。

此外，结合行业职能，该局通过设置“党建+消费扶贫”平台，由党员卷烟零售店提供一个免费的专柜，或一块免费的位置给偏远农户展销农副产品。这一举措既让市民在家门口就能买到来自大山里新鲜且放心的农产品，又帮助了村民打通产品销路，把土特产卖出深山，解了当地百姓之忧，获无数百姓点赞。

初心如磐，使命在肩。一件件实事，办进了万千百姓的生产生活中，也办到了市民的心坎上。江山就是人民，人民就是江山。株洲市烟草专卖局将进一步在学习党史中强化公仆意识和为民情怀，不断把党史学习教育成果转化为为群众办事、解难题的具体行动，在“我为群众办实事”实践中践行初心使命，为聚力“三高四新”战略实施、建设“现代化新株洲”的新征程中继续贡献力量。(株洲市烟草局 肖灿 李爱芸)