粉丝“疯狂”行为不断 触碰法律道德底线

最近一段时间以来，“饭圈”乱象成为社会关注的热点话题。所谓“饭圈”就是“粉丝圈子”的简称，粉丝一词来自英文fans，意为偶像的狂热爱好者。而部分流量明星、经纪公司、营销平台以及“粉丝”群体在网络上制造话题，进行互撕谩骂、侮辱诽谤、造谣攻击，甚至不惜以身试法，触碰道德和法律底线，这些“饭圈”乱象破坏网络生态、对未成年人身心健康造成不利影响，让价值观失了准，破坏公序良俗。

不久前，北京市朝阳警方发布通告，宣布曾经是一线流量明星的吴某凡因涉嫌强奸罪被依法刑事拘留。在这个劣迹艺人的背后还有个疯狂的“饭圈”。一些狂热粉丝甚至发表“出格”言论，妄想让自己的偶像躲避法律处置，已经走到了违法犯罪的边缘。

“粉丝” 小王：有人在QQ群里头比如说主导说这些话，然后让他们觉得这件事没有他们想象中的那么可怕，就甚至说就是这些粉丝也是法律意识很淡薄的，在这个群里面他就会让你觉得为偶像的光明星途付出了你的努力，然后我们就佩服你、就承认你。

“饭圈”中的一些行为不仅触碰法律底线，也对社会资源造成严重浪费。在网络中，一段乳制品被直接倒入沟渠的视频广为流传，画面中还有许多该款饮料等着被拆开倒掉。这样荒诞的事情起因于某综艺节目的“打投”。它是“打榜+投票”的意思，根据规则，粉丝可以为喜欢的选手打投，票数最高的选手就能成团出道。但要想投票，必须得通过品牌联名饮料瓶盖内的二维码。一些粉丝疯狂大量购买该产品以获取瓶盖，但瓶里的奶制品却喝不完就雇人倒掉，于是就出现“只要瓶盖不要奶”这触目惊心的一幕。

“粉丝”小高：有很多无奈和很多气愤在里面，就是每一个粉丝其实都明白我们需要给偶像在选秀当中去投票，希望他拿到更好的名次，那我们就需要去花费大量的金钱、时间去投票。像这种浪费乳制品、浪费食品的情况是肯定会存在的。

今年8月，某女明星传出将与某男明星合作出演新剧的消息。女明星的粉丝得知后十分不满，认为偶像会受男明星影响导致演技受质疑，扬言抵制剧集，双方粉丝继而掀起骂战，互相恶语攻击。粉丝互骂已成为近年常有之事。

“粉丝”小闫：就比如说我在微博吐槽一件事，我即使没有打明星的大名然后也会被粉丝发现，就是他们会到我的微博底下就骂我什么之类的，比如说会批评某个明星的粉圈，然后这某个明星的粉丝就会集中举报，自己的微博就会被炸号，而且你没有任何解决办法。我觉得这个还是挺让人无语的一件事情吧。

根据北京互联网法院的数据，2019年就有30多起涉及演艺工作公众人物名誉权的侵权案件，被告70%是30岁及以下的青少年，被控侵权行为包括使用侮辱性语言、捏造事实等。

什么是“饭圈”？“饭圈”如何成“怪圈”？

在这些“饭圈”乱象中，部分粉丝为了追星会做出近乎疯狂的举动。可能很多人不能理解，“饭圈”到底是什么样的群体？为什么有的“饭圈”变成了“怪圈”呢？

“饭圈”是追星粉丝自发组成的文娱社群逐渐发展成为有组织、专业化的利益圈层。根据调查显示，娱乐明星微博活跃粉丝中大多是20到29岁之间的青年，占比约为74%。

北京师范大学艺术与传媒学院教师 “粉丝文化”研究者 尹一伊：粉丝实际上最根本的逻辑是在这个偶像身上看到了一些现实生活中比较难以真正接触到的特质。比如说一个温柔的男性他身上的这种气质，于是他会把这个偶像当成他和现实世界中的一个情感上的纽带。粉丝和资本追求的目标几乎是不一样的，粉丝是只需要一个情感上的回馈。

部分追星的人被称为“歌迷”“影迷”或“粉丝”，更多是一种个人行为，单纯喜欢明星个人而不太参与明星打榜、歌迷影迷活动的人叫“散粉”。而“饭圈”的最大特点是具有组织性，大多是集体活动。从2018年起，多档选秀节目开始利用网络平台吸纳粉丝，在社交网络聚集起来纪律严明、分工明确、行动力极强的粉丝社群，随后资本高度介入进行商业转化。

北京人口与社会发展研究中心教授 马小红：现在不是说明星对粉丝带来的影响，而是粉丝的行动可以造就明星，是一个相互，相辅相成的互动型更增强了，而且就是资本也借助这个特点来打造所谓的新偶像来影响，来操控娱乐市场。

“饭圈”原本是一个中性词，正向的“饭圈”文化有积极意义，比如疫情期间，多个明星的粉丝群体组织在一起以团体的身份为抗疫捐赠物资等，但畸形的“饭圈文化”则危害巨大。粉丝盲目支持流量明星，不惜花重金为其刷排行榜，甚至造成严重浪费和数据造假；为了维护流量明星形象与持不同意见的人进行互撕谩骂、造谣诽谤等。

北京师范大学艺术与传媒学院教师 “粉丝文化”研究者 尹一伊：为了让我的偶像能够在资本选择中有更优势的位置，粉丝他会开始去刷一些榜，开始去刷屏，一定是会侵犯到其他的粉丝一定量的公共空间，中间就会产生冲突。

部分“粉头”利用粉丝“反向圈钱”

在“饭圈”内部，群体有着不同的分工。一部分狂热的、处在顶层的粉丝叫作“粉头”，号召普通粉丝完成各种“任务”来支持流量明星获利、增加偶像曝光率。其中有的“粉头”就诱导粉丝集资、鼓动重复消费，利用粉丝对偶像的喜爱“反向圈钱”，在资本的推动下操纵底层粉丝扮演经纪公司的“免费水军”。

从内部组织架构来说，饭圈形成了稳定的层级。在“饭圈”底层的是普通粉丝，主要负责完成任务，他们中有明确分工，包括摄影组、数据组、文案组、控评组、反黑组等任务组别。在“饭圈”顶层的是“粉头”，指挥普通粉丝行动，出钱出力，承担着流量明星的水军和消费者两重职责。每个粉丝群，都有几个或十几个一呼百应的“粉头”。

“粉丝” 陈小姐：可以经常去接机，拍到很多偶像的照片，在代言上边有比较高的消费，所以就会比较受到大家的追捧，有机会他是和明星或者本身的工作室或者是公司有一个联系，他就可以更多地得到明星本人的信息。

“粉头”要不断提供流量明星的最新信息以吸引普通粉丝，他们想尽办法获取该明星的近况，不惜“贩卖”其个人隐私。

“粉丝” 小高：有些艺人的后援会和工作室每个月都会更新自己家艺人的行程图，粉丝也会有自己的一个航班的沟通群，5块钱、10块钱去打包出售今天整个上海出发和到达的艺人的航班。

“粉丝” 小念：在群里就能买到演员的身份证号，在机场能查到他们的航班，然后在手机上也可以查。这种身份证号一传十、十传百就传开了，就很简单就能买到。

“粉头”利用流量明星信息增加粉丝黏度，逐渐扩大群体数量，形成“后援会”这类的组织。有些“后援会”与金钱直接关联，它通过各种集资平台向粉丝众筹资金，用于为偶像投票、增加专辑销量、买广告位、购买偶像代言产品等等。后援会的“粉头”们鼓动粉丝筹款的理由是“一定要给偶像更好的支援”。

“粉丝” 小鹿：一般的集资方式的话，大家都会通过比方说要给偶像过生日，就是送一些非常贵重的名牌包包、名牌首饰之类，给他们在某个广场投放一些大屏，购买新专辑冲冲销量。再就是他拍了新的电子刊，大家就要攒好钱，然后给他们冲一波最美好的数据。尤其是在选秀比赛期间的话，大家集资的方式就是，两家进行一个较量，在一定时间之内看谁集的资是最多的，“大粉”（粉头）也就是会引导粉丝，我们一定要努力，哥哥已经做到他们能做的了，不能因为我们的不努力，就让他丧失了梦想，就是这样的话术。

募集的资金往往由几位后援会高级成员直接管理，金额庞大。已被关停的某明星集资App此前显示，今年3月开播的某选秀节目决赛圈选手总集资额高达1.5亿，平均每位选手613万元。这些巨额资金缺乏监管，部分“粉头”卷钱跑路现象时有发生。日前，广西通报一起案件：被告人韦某作为微博“迪某全球后援会”负责人之一，卷走后援会筹集的150多万元，并在偿还13.5万后逃跑，目前法院已判决韦某需返还剩余筹款及利息。

集资动辄几十万、几百万，有粉丝也知道这是一笔糊涂账，却仍被花样繁多的应援活动、煽动情绪的话术冲昏头脑，为明星花钱。一些产品的售价远超成本价，“粉头”从中渔利。

“粉丝” 王女士：很多很高清然后很好看的图片，他回头会把这些图片做成影集去卖，挺贵的，可能一套里面三四百块钱，然后就能卖好几千套，而且都是那种周期特别长，比如说我去年9月份付钱，可能今年4月份才收到，大概半年以后，我才拿到这个东西。

为了让粉丝们持续消费，“饭圈”内还出现了一种新角色：脂粉。

“粉丝” 陈小姐：脂粉，其实就是“职粉”的意思，一般职业粉丝，我们就会默认他是明星工作室里边的某一个员工或者是雇佣的水军，让他（脂粉）去做一个引导， 他是和这个明星或和这个公司是利益相关的。

“脂粉”的一大职能是引导饭圈舆论，对粉丝洗脑，不断输入“一切皆可用金钱衡量”的价值观。

“粉丝” 陈女士：说你一定要买他的东西才是他的粉丝，你不买专辑，你凭什么做他的粉丝，就是有钱就是有理由的，肯定是会有附和的人的。

“粉丝” 和平：有很多经典话术，比如别用学生当挡箭牌，难道你一两百块拿不出来吗？比如少喝一杯奶茶，多交十几块钱，十几块钱也是钱，真的就是很家常便饭的话术，有竞争我就不想让我的偶像输，就会出现一个压榨自己的行为。

在“饭圈”的利益链条中，粉丝是流量与榜单的买单者，即便一些职业粉丝能够有所获利，也难以逃脱资本链条中的底层困境。

“粉丝” 小高：那些盈利真的是非常非常小部分，很难去填平我们在做这个站子的时候去花费的支出，整个达到持平的状态就已经是很好的了。

商业平台追求“偶像经济” 收割利益

在“饭圈”中，一些经纪公司和商业平台也扮演了负面角色，是“饭圈”乱象的重要帮手。他们和“饭圈”操控者对粉丝进行或明或暗地鼓动，鼓励其进行非理性大额花费；配合“流量”团队制造话题，甚至刻意制造矛盾，挑动不同明星的“粉丝”攻击互撕。在他们眼中，这些都能带来流量，转变成利益，让他们赚得盆满钵满。

这是“饭圈”非常流行的明星电子刊，其中内容主要是流量明星的文字、照片、视音频等，读者几乎都是该明星的粉丝群体。经纪公司和商业平台让粉丝可选择“1本”“10本”“100本”等数量购买，有的承诺当销售额达一定数值后就会解锁明星独家采访，并设置用户购买数量排行榜，甚至用话术刺激粉丝重复购买。

“粉丝” 和平：比如说电子刊的销量我可能需要达到一个多少，我们才脸上有光。它单价不贵，从几块钱到十几块不等，但是它的销量是没有上限的。我们基本都管电子刊叫“割韭菜”，因为它是一个甚至连实物都没有的销售行为。粉丝一人买一本看就够了，其他销量完完全全就是多余的。

记者查看这些电子刊后发现，部分电子刊虽然附注“理性消费”等字样，但依然可以自定义设置购买数量。明星工作室、经纪公司和商业平台会联手吸引粉丝重复购买一本刊物几百遍、上千遍。因为在他们眼中，杂志的购买和阅读量就是流量，是明星商业谈判的筹码之一。

“粉丝” 和平：其实就是变相证明购买力。我们在找艺人合作的时候，我们会问的一个问题是，我们是不是第一次割这个“韭菜”，他还割得动吗？粉丝有没有进行过大批量的购买了？就是把流量摊开了摆在地上卖。

在行业内，部分流量明星动辄可以拿到上亿甚至十几亿的商业回报。由于数据流量有了天文数字般的商业价值，明星商业平台无所不用其极地制作话题、进行炒作。明星绯闻、行内恩怨、衣着打扮，甚至是走光、车祸、事故……任何可以引发粉丝关注讨论的行为，甚至是粉丝之间的网络骂战，都是商业团队常规的策划内容。

“粉丝” 和平：为了获取更多新鲜的流量进来，你看到的全部都是安排好的。最经典的、最好操作的就是捆绑CP，寻找选秀节目里的人，一起捆绑炒作。公司给他找了十几个人看，去试哪一对的效果最好，我们就用它来助推我们的流量。

某投资公司首席顾问 陆新之：平台（策划）包括各种排行榜、流行榜，包括各种更过分的什么权利榜，很多话题它也是在引导，制造话题，刺激、包装、打造、配合明星，突人设。平台参与这件事儿，它相当于有了话语权，也能够在里面分一杯羹，而且甚至平台还乐于见到你上面的开撕、打架，“黑粉也是粉”。

在“流量”面前，不同商业主体显得十分默契，品牌方也深谙此道，他们非常乐于和流量明星团队打配合制造话题，甚至运用手段刻意制造不同粉丝的矛盾，掀起骂战来博眼球、拉流量。

“粉丝” 和平：比如一个品牌方找两个艺人，如果你们两家正好最近在互相对比，我就直接找你们两个人代言同一个产品，暗戳戳地在做图的时候特意把一个艺人放小了，挑拨你们粉丝的情绪，因为他们吵起来了，所以要比销量了，让品牌方和资本获得了销量。

利用“饭圈”产生源源不断的流量，资本就能获得持续回报，只要明星有流量、能吸金，就可以不顾及其演技和德行，谁人气高就拼命捧谁，这导致一些影视作品口碑很差、评分很低，但是却有数以亿计的点击量。其实这样的影视作品已经不靠内容本身取得收益，而是通过流量数据、资本运作等方式赚了钱。

某投资公司首席顾问 陆新之：微博和其他社交平台，短时间内炒作某个艺人，形成一个所谓顶级流量这么一个现象。它和资本运作捆绑在一起，与明星艺人搞一些工作室，工作室还没有什么作品，它就通过所谓的资本市场上的操作，交换、收购股权，虚增溢价，用一个很高额的价格去购买一个明星工作室这种股份，然后又把这个股份又装回上市公司，再找资本市场买单，事实上这个游戏所有的风险都嫁接到资本市场和中小股民身上。

国家多部门开展专项综合治理

针对“饭圈”乱象，中宣部、中央网信办、国家广电总局近期先后对此发布专项通知，集中开展综合治理工作。

8月27日，中央网信办对各地网信办下发通知，提出10项具体整治要求，包括：取消明星艺人榜单、严管明星经纪公司、严禁呈现互撕信息、清理违规群组版块、不得诱导粉丝消费、严控未成年人参与、规范应援集资行为、加强对网络综艺节目网上行为管理等。

中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍：第一方面的利好就是真正在文艺市场中形成一个正确的价值观。第二是整个互联网舆论市场一定会更好，因为现在的舆论形成的一些所谓的热搜、一些榜单它不是真实的，所以在这个出来之后，我相信互联网上的这些水分会被捏掉。第三是给未成年人树立正确的价值观，也是这次工作最重要的一个出发点。

近期，中央宣传部还就进一步持续整治“饭圈”乱象做了专门部署。从强化综艺节目管理、强化榜单产品管理、限制未成年人非理性追星等八个方面着力，坚决抵制造星炒星、泛娱乐化等不良倾向和流量至上、拜金主义等畸形价值观。

《国家广播电视总局办公厅关于进一步加强文艺节目及其人员管理的通知》也于日前发布，提出广播电视机构和网络视听平台不得播出偶像养成类节目。选秀类节目要严格控制投票环节设置，不得设置场外投票、打榜、助力等环节和通道，坚决抵制不良“饭圈”文化。

（编辑 孙杉杉）