庆生四周年之际，苏宁易购零售云迎来818大促。作为苏宁易购“零售服务商”战略落地的样本，零售云深耕家电零售，并凭借布局家居、快修两个新赛道，找到了新增长点。数据显示，今年一季度零售云实现整体规模增长近70%，门店数量即将突破10000店大关，实现进阶式发展。

经过一年多的探索,零售云家电、家居叠加的模式已渐趋成熟。在今年811零售云订货会上，家居品类表现尤为亮眼，销售量整体同比增长117%，其中，喜临门销售量同比增长100%、四季沐歌销售量同比增长150%。8月16日-18日，零售云渠道家居产品销售整体增长500%。

稳固家电零售，拓展家居、快修新赛道，零售云正进入新的上升通道，这将助力已经明确“零售服务商”战略定位的新苏宁易购，打开新的增长空间。

家居赛道提速发展 零售云成功的“秘钥”

在下沉市场，苏宁易购零售云于2020年6月首次试水家电家居综合店。首家模型店位于福建省三明市尤溪县，门店面积达1100平方米。除了家电，还出售真皮沙发、床垫、智能卫浴等一系列家居产品。开业后，在短短40天的运营时间里便达成了130多万的销售,其中家居销售30万,毛利率超4成,客单价也是家电销售的4倍有余。“毛利和销售额非常可观”销售额超出店主预期。

2020年8月，苏宁易购零售云宣布正式进军家居新赛道。同年11月，常州横山桥镇刘宁波加入零售云，开业期间，刘宁波便尝到了销售超过40万元的“甜头”,稳定高额的收入让他在两个月后便义无反顾地叠加了家居模块，“我的门店二楼是闲置区域，3月大概只投入了6万元样品装修费用就开出了芝华仕家居店，开业期间就销售20万元家居产品，同时3月家电销售超40万”。由此，刘宁波门店整体盈利提升近一倍，“家电+家居”的模块化组合让刘宁波找到新的利润增长点。

(苏宁易购零售云家电家居融合店)

苏宁易购零售云通过家电+家居融合式发展，实现相互引流的同时提高门店客单价，以低成本、高回报的方式撬动门店新增长极。未来，零售云家居店将聚焦1+X发展策略，依托芝华仕、顾家、箭牌等家居卫浴品牌的组合，布局“客餐卧+卫浴阳”居家场景，实现“以家为场景”的更为完整的覆盖。

从多维布局到能力沉淀 构建未来想象空间

4年来，苏宁易购零售云不断发展，也在自我迭代。

今年的811发布会上，零售云再次吹响升维号角，宣布进军快修赛道。通过为手机服务市场提供系统、完整的解决方案，并明确了2023年3000店的发展目标。

　(苏宁易购零售云快修店2023年突破3000店)

零售云进击的底气在于其零售服务能力的沉淀。一方面，将自己最擅长、最有价值的东西，例如物流、供应链、用户数据、流量运营等基础服务能力，整合成系统的解决方案；另一方面，将解决方案成套输出，在新赛道复刻嫁接、灵活运用。

当前，零售云门店数即将突破10000店，携手超1800个品牌商下沉，覆盖31个省级行政单位的上万乡镇。规模效益带来的效率提升，使背靠万亿市场空间的苏宁易购零售云拥有无限发展潜力。

7月29日，苏宁易购新任董事会明确了下一步发展的三大战略路径——做好零售服务商、做强供应链和做优经营质量。8月18日，苏宁易购新增百亿元授信，零售服务和供应链能力得到进一步支持。随着这一信息的释放，零售云作为苏宁易购核心业务板块无疑将占据更高的战略定位，也将得到更优质的资源倾斜。伴随着新赛道的加速布局和零售服务能力进一步夯实，可以预见，零售云新一轮裂变与增长空间将进一步被打开。

换角度来看，零售云的成功印证了苏宁易购“零售服务商”战略定位的可行性，随着新战略加速推进，苏宁易购未来发展将不断趋向明朗化。

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