6月26日，厦门国际银行迎来第二次“暖心服务品牌日”活动，继5月份该行首个“暖心服务品牌日”成功举办后，厦门国际银行持续探索服务方式的完善与创新，围绕“服务更暖心、产品更给力、积分更优惠、互动更贴近”的对客服务宗旨，开展“暖心课堂”、专属积分兑换、“品牌日”产品推介、“品牌日”主题沙龙、防诈骗金融知识宣传等形式丰富的暖心活动。

“暖心课堂”紧扣短视频趋势 鼓励记录美好传递正能量

“暖心课堂”第二期当日在十点书店万象城店开课，此次课程主题紧扣当前短视频发展大潮，邀请了全网视频阅读量破亿的旅行摄影博主远仁先生，为现场学员传授Vlog制作技艺，鼓励大家用心记录工作和生活中的暖心故事与美好瞬间。

厦门国际银行“暖心课堂”第二期讲师远仁先生

在5G、大数据、人工智能等技术的影响下，短视频迎来爆发式发展，备受用户喜爱和社会关注。“暖心课堂”引入短视频课程，旨在引导大家记录美好，创造优质内容，传递主流价值和正能量，助力短视频健康发展。连续两次参与“暖心课堂”线下课程的厦门国际银行厦门分行客户陈女士表示，这种技能类的培训课程很实用，易学易操作，普通人也能拿起手机记录生活，对自己帮助很大。

活动现场，为搭配课程主题，厦门国际银行还为客户和学员准备了专为知识群体打造的知乎联名卡产品展示区、厦门国际银行与知乎联名文创伴手礼等，精准提供场景化的银行服务和产品推介。

厦门国际银行“暖心课堂”第二场课程现场学员合影

据厦门国际银行相关负责人介绍，“暖心课堂”是该行“暖心服务品牌日”的重点项目之一，每月一期，为期一年，全年课程分为“能力提升季、生活美学季、家庭成长季、实用理财季”四大主题，此次短视频培训是“能力提升季”的第二期课程。此外厦门国际银行还在其手机银行积分商城上线“暖心服务品牌日”专属积分抢兑活动，各分支机构也同步在“暖心服务品牌日”配套开展了形式多样、内容丰富的暖心活动。

暖心服务多点开花 全行联动温暖不停歇

厦门国际银行北京分行结合总行推出的“暖心服务品牌日”专属结构性存款开展社区营销、客户回馈活动；开展“反假币在行动 幸福美满千万家”金融知识宣传，提高社区居民防范假币意识；结合庆祝建党100周年，组织银发客户参观北京焦户庄地道战遗址纪念馆，完善暖心服务体验。

厦门国际银行北京分行举办银发客户线下暖心活动

厦门国际银行福州分行为营造厅堂温馨氛围，在品牌日当周订制“卓越服务 暖心伴您”主题茶歇，在为客户提供专业服务的同时，以美食传递爱心、暖心、贴心，得到厅堂客户的好评。

厦门国际银行福州分行为客户准备主题茶歇

厦门国际银行珠海分行深入践行网点“情暖社区”文化，与社区居民共同举办暖心融融的联合晚会，穿插金融知识趣味活动；针对广东地区疫情反复的情况， 珠海分行以“暖心服务品牌日”为契机，6月份派出10名党员志愿者支援开展核酸检测和排查工作，用实际行动践行该行的社会责任与爱心担当。

厦门国际银行珠海分行举办爱心志愿活动

厦门国际银行厦门分行则以“为人民群众办实事”为出发点，聚焦“一老一小”重点人群，在“暖心服务品牌日”组织员工积极深入网点周边社区、岛外工厂，普及征信知识、防范非法集资知识，切实为守牢守紧群众“钱袋子”保驾护航。

厦门国际银行厦门分行暖心的厅堂服务

据厦门国际银行相关负责人介绍，“暖心服务品牌日”是厦门国际银行“卓越服务 暖心伴您”服务理念的重要载体，是该行将长期开展的特色金融服务，未来该行将持续探索服务方式，将暖心服务不断落到实处。(以上图由厦门国际银行提供，授权中国网财经使用)