进入互联网时代以来，OTA一直是酒店的主要客流来源，时至今日，OTA平台抽佣不断提高，使得酒店获客成本持续高涨，搭建自己的流量池已经成为酒店发展路上的必选项，都市花园酒店作为国内首批互联酒店，对于行业内技术发展有着更强的敏感度，积极通过科技手段打造自己的酒店生态系统，将其变为自己最直接、最容易触达的流量入口。

加强酒店自媒体与旅客之间的联系

都市花园酒店背靠都市酒店集团，共享集团所开发的智慧酒店系统，旅客从预订开始就可以享受现代技术所带来的智慧、便捷。

通过酒店预订程序及APP，旅客可以轻松实现VR在线选房，到店一键办理入住并获取电子房卡，手机成为旅客出入健身房、洗衣房、电梯等酒店公共场所的通行证，住店的便捷性和安全性大幅提高。

通过公众号这个平台，品牌可以轻松实现会员管理、个性服务定制等功能，积极开展多样化和趣味性的会员活动，增强消费群体粘性，帮助酒店加盟门店摆脱对第三方平台的依赖，直接快速地把流量转化为自有，为私域流量池迅速蓄水，增大酒店销量，加速资金回笼。

营销方式多样化变现线上流量

在这次疫情中，线下销售几乎停滞，线上流量因为酒店贡献较大销售额而展现了其不可替代的优势。基于这种情况，都市花园酒店联合集团旗下多个品牌通过自有线上营销体系，开展类型多样的营销活动，以个性化策略引导客流到店转化，极大提升了客房收益。

同时利用大数据收集顾客在居住中的实际数据，通过系统化分析，与顾客产生良性互动，提升顾客满意度，逐步形成自己的社交圈层，从而刺激多次消费行为的产生。

比如在住客住过一次之后，记录住客的出行习惯和喜好，提供定制化服务，调整成住客喜好的场景氛围，客户住的次数越多，能提供的定制化增值化服务就越多，消费粘性就越强，逐步形成自己的固定消费群体。

作为服务业，酒店的重点还是在客户本身，想要留住客户，把流量变为自有，需要花更多的时间和精力，都市花园酒店加盟以活动和服务作为抓手,以后端大数据系统等先进科技手段为基础，以强大的、多样化的营销方式赋能运营，实现会员群体的扩大与沉淀，打造线上线下结合引流的营销闭环，助力门店打赢当前阶段流量争夺战。