2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”于北京隆重举行。研究组以“高速·高质·高密·高效”为主题，在总结以往研究经验的基础上，进一步完善方法体系，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，更加全面、客观地评价企业综合实力。

河南建业新生活服务有限公司（以下简称“建业新生活”）秉承“让中原人民都过上好生活”的企业使命，牢记“一切以客户为中心”的企业理念，践行“根植中原，造福百姓”的核心价值观，致力于为客户打造新型生活方式服务平台，推动社会全面进步和人民美好生活的实现。建业新生活以其优异的表现荣膺“2021中国物业服务百强企业”、“2021中国物业服务百强企业成长性领先企业”，其管理的项目许昌建业鄢陵生态新城荣获“2021中国物业服务行业示范基地”荣誉，漯河建业西城森林半岛项目和驻马店建业新城半岛项目荣获“2021中国五星级物业服务项目”荣誉。

图：建业新生活荣誉证书

建业新生活秉承“根植中原，造福百姓”的核心价值观，其物业管理服务业务可追溯至1994年河南建业物业管理有限公司，经过27年的发展壮大，截至2020年底，建业新生活业务覆盖河南省全省18个地级市（以及104个县级市中的97个县级市）及海南省海口市、新疆巴州库尔勒市、河北衡水市，在管项目427个，惠及150万名业主及住户，在管物业覆盖住宅、商业、文化旅游综合体、公寓、写字楼、学校、医院、政府机构及城市服务等多种业态，已成为中部地区最大的物业管理服务提供商。建业新生活拥有物业管理与增值服务、生活服务、商业资产管理及咨询服务三大业务板块，涵盖物业管理、优选生活、智慧社区、品质居住、定制旅游、精致酒店、商业管理、农业发展、文旅运营、高端会员组织等多元业务，致力于推动中原的城市化进程和社会的全面进步。

2020年5月15日，凭借良好的行业价值，独特有竞争力的商业模式，以及深耕中原多年的口碑积淀，建业新生活在香港联交所主板成功上市，并在9月被纳入恒生综合指数成分股，正式进入港股通，11月被纳入MSCI中国小型指数成分股，2021年4月又获纳入恒生物业服务及管理指数，企业实力与发展潜力受到资本市场高度认可。

三大业务板块夯实企业内功

建业新生活业务范畴涵盖物业管理与增值服务、生活服务、资产管理三大板块，三大板块相辅相成，秉承“一切以客户为中心”的企业理念，紧紧围绕中原人民的消费升级和需求多元，推动人民美好生活方式的实现。

图：建业新生活三大业务板块

物业管理与增值服务板块：高口碑物业服务助力企业稳步落实“大中原战略”

建业新生活物业管理与增值服务板块持续为建业客户提供三级服务体系与六大服务单元：提供满足业主居住环境和生活安全需求的1.0基础服务；依托“建业+”APP、“建业+”服务中心，提供业主线上+线下全维生活需求的2.0增值服务；依托君邻会、“建业+”幸福生态系统，打造新型邻里关系的3.0定制服务三级服务体系。物业管理与增值服务涵盖物业服务、社区增值服务、智能社区解决方案、非业主增值服务、物业代理服务和君邻会六大服务单元。通过三级服务体系与六大服务单元，叠加建业新生活二十多年专业物业服务经验，为每一位客户营造尊贵、和谐、健康、成长、开放的生活环境，全力打造高档住宅标杆项目，其管理的漯河建业西城森林半岛、驻马店建业新城半岛物业服务获评“2021中国五星级物业服务项目”。

图：漯河建业西城森林半岛、驻马店建业新城半岛

深耕中原二十余年，多元化、高品质的物业管理与增值服务打造了受到市场广泛认可的口碑，进一步夯实了企业的市场化拓展能力，建业新生活积极布局中部八省的省、市、县、镇、村五级市场，进一步拓宽服务边界，物业类型涵盖住宅、商业、写字楼、体育场、特色小镇、田园综合体、学校、医院、公园、“三供一业”项目等。截止2021年3月31日，建业新生活物业管理服务及增值服务的在管建筑面积与合约建筑面积已分别突破1.04亿平方米和1.96亿平方米，显著增强的市场化拓展能力助力企业扩大根据地，服务大中原，稳步落实“大中原战略”。

图：建业新生活“大中原战略”

生活服务板块：“建业+”平台打造强大增长潜力

建业新生活践行“让中原人民都过上好生活”的承诺，搭建新型生活方式服务平台，为好生活链接更多可能。依托建业大服务体系资源，构建覆盖线上、线下的会员权益平台——建业+平台。

图：建业新生活服务生态系统

“建业+”依托建业+大服务体系，为用户打造的体验式服务的会员权益平台，通过贴心管家服务、社区团购服务和会员权益服务等在线业务实现内外部资源与O2O服务能力同步，为注册用户提供更方便更实惠的商品和服务。

截止2021年3月31日，建业+平台用户418.3万人，与2020年初相比新增注册用户200.1万人，“建业+”平台不仅服务于业主，同时在非业主群体中逐渐显露出巨大的影响力。2020年全年建业+平台总交易额7.8亿元，同比增长83.8%，2021年1-3月总交易额2.6亿元，同比增长159.5%，彰显了强大的变现能力和发展潜力。

另外，建业新生活致力于“做专业化的定制旅游服务者”，旨在为客户提供建业+体验、休闲度假、商旅考察、体育旅游、教育旅游、入境地接等定制旅游服务。此外，为发掘并保护中原传统文化，打造独具竞争力的餐饮经营平台——建业大食堂：以弘扬中华传统饮食文化，发掘、保护以及传承中原传统名吃、小吃为企业使命，致力于打造极具特色的“中原传统美食民俗文化体验地”、“舌尖上的河南，河南人的待客厅”。

资产管理板块：资产管理运营创造IP加持

目前建业新生活资产管理团队运营酒店管理、商业资产管理、文化旅游综合体管理三大业务。1>酒店管理业务方面，目前管理合作运营五家国际品牌酒店：郑州建业艾美酒店、开封建业铂尔曼酒店等，自营酒店自2018年起陆续精彩亮相：鄢陵建业花满地温泉酒店，郑州建业天筑国际公寓等，与此同时拥有5家外部轻资产输出酒店，包括开封建业·大美之间度假民宿，新乡市德润会议中心等。2>商业资产管理业务方面，建业新生活依托建业品牌优势，集建业大服务体系优势资源为一体，全面整合建业所辖项目商业资源，塑造“凯旋广场”“凯旋汇”和“百城天地”三个商业品牌，截止2020年底，在管商场7个，总建筑面积达60平米。3>文化旅游综合体管理板块，目前旗下已在管3个文旅综合体，总占地面积1010万平米。

客户生活需求的不断升级和日益丰富多元，就是企业战略转型致力的方向。随着建业新生活构建的大服务体系逐步完善，建业新生活除通过「建业+」及多元业务板块为客户提供服务之外，还将逐步链接更多合作企业，在中原地区形成以建业新生活为服务平台的大商业合作联盟网络，致力于通过美丽乡村、资产配置、度假休闲、旅游商务、娱乐休闲、智能家居、绿色健康及酒店式高端等一系列全维度的高品质生活服务和产品，创建生活共享、智慧共融、商务合作、投资共赢的共享平台，形成物业管理与增值服务、资产管理、生活服务等三大板块协同发展。通过整合优质资源提供个性化、定制化、差异化的产品和服务，围绕客户需求，引导客户需求，创造美好新生活，持续引领中原人民新型生活方式，让中原人民都过上好生活。