星盛商业:大湾区领先的商用物业运营服务商
2021年3月18日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、中指研究院研究主办,中国房地产TOP10研究组、中指控股(CIH)研究承办的“2021中国房地产百强企业研究成果发布会”暨“第十八届中国房地产百强企业家峰会”隆重召开。会议发布了2021中国房地产百强企业研究最新成果,凭借雄厚实力和在商业地产领域的突出表现,星盛商业荣获“2021中国商业地产百强企业”、“2021中国商业地产运营十强企业”。
星盛商业向商业地产开发商及业主提供商用物业运营服务的经验可追溯至2004年,多年来,星盛商业旨在“以商业智慧构筑城市繁荣”,凭借全面及广受认可的品牌体系和灵活的运营模式,成为大湾区领先的商用物业运营服务公司。2021年1月26日,星盛商业(股票代码:06668.HK)正式在香港主板敲钟上市。从近年来统计的港股上市企业来看,星盛商业是港股首家纯商业运营管理服务商。凭借星河控股集团快速发展的业务需求和大湾区领先的轻资产运营商的品牌背书,星盛商业香港公开发售获超额认购近756倍。
深耕大湾区全国快速扩张
凭借在大湾区的出色表现,星盛商业展示了强大的运营能力,不断向消费能力强的长三角、华中和其他地区经济较发达的城市积极拓展,逐步为全国化的市场布局奠定基础。截至2021年1月4日,星盛商业的业务范围覆盖深圳、广州、中山、惠州、东莞、佛山等大湾区城市,上海、南京、常州、南昌等长三角、华中地区城市,以及汕尾、揭阳、鄂尔多斯等其他地区城市,共计20个城市,总合约面积328.4万平方米。
标杆项目广受认可运营模式灵活
星盛商业主要专注于通过专业管理的能力为业主改善商用物业(主要为购物中心、购物街及商业综合体)的运营业绩,这与传统物业管理服务旨在令受管物业安全、清洁及具功能性的属性不同,具有更强的专业性及技术壁垒。星盛商业拥有委托管理服务、品牌及管理输出服务、整租服务三种不同的运营模式,为不同客户群体提供参与程度不同的组合服务。灵活的运营模式可以扩大可提供服务的客户范围和多样性,使星盛商业在为星河控股及其关联方企业开发的商用物业项目提供服务的同时,促进与第三方的紧密合作,帮助星盛商业持续扩大业务规模。
作为大湾区领先的商用物业运营服务公司,本着“做一个成一个”的经营理念,星盛商业凭借强大的运营能力在大湾区打造了如深圳福田星河COCOPark(北区)等广受认可的标杆项目,为扩张奠定基础。2020年,受新冠肺炎疫情影响,消费市场和商业地产行业均受到较大冲击,但星盛商业2020年经营业务收入依旧实现同比正增长,经营表现稳定。
五大品牌完整体系提升消费者忠诚度
星盛商业代表项目深圳福田星河COCOPark(北区),践行“公园情景式购物中心”的建筑概念,通过独特的12条折叠式内街、8大自然光中庭、一条100米的天桥及一个约6000平方米下沉式露天广场,集休闲、购物、餐饮及娱乐于一身,以组合空间诠释时尚。
以COCOPark为开端,星盛商业经过十余年的业务开拓和经验积累,已经形成了完备的品牌体系,并成功打造了广受市场认可的多个标杆项目。目前,星盛商业的品牌体系涵盖城市型购物中心、区域型购物中心、社区型购物中心、优质家居购物中心,形成了COCOPark、COCOCity、iCO、COCOGarden、第三空间五大购物中心品牌。
同时,为向客户提供多元化的购物体验,星盛商业亦运营五大主题店,分别为“星居生活馆”、“星趣小镇”、“星悦琳廊”、“星跃领动”及“星享食汇”,包括家居、家庭和儿童、女性和时装、运动和健身、美食及社交等主题内容,是追求优质购物体验客户的“必到”之处,协助商用物业项目吸引大量客流。通过品牌体系打造,星盛商业在行业内享有较高的美誉度和品牌影响力。
在提升客户忠诚度方面,星盛商业凭借广受认可的品牌和庞大的租户库吸引了大量忠实的COCOClub会员。截至2020年9月30日,星盛商业拥有约150万名注册会员,其中62.6%的会员在15-50岁之间,拥有较强消费能力;截至2020年9月30日的9个月,会员销售额占在管购物中心总销售额的33.0%,会员复购率为53.2%。
结语
独特的轻资产发展模式、持续提升的品牌影响力以及高盈利能力,不仅为星盛商业收获了众多投资者的青睐,也为公司上市后的发展提供强劲动力。未来,星盛商业将进一步巩固在大湾区的领先地位,并在全国范围内拓展业务规模,以核心团队的战略眼光与务实文化,支撑公司的高质量发展,继续以商业智慧构筑城市繁荣。