嘀嗒顺风车增添三项合乘标准 提升用户出行体验
嘀嗒顺风车顺风声浪社区近期开启了第三期讨论,讨论议题是:如何看到乘客在出行期间携带宠物,大件行李以及赶时间的问题。
本次讨论一共吸引了超过27万名网友参与,而在最近,本次讨论的结果也已经火热出炉。
每项议题中,网友都发表了很多意见,而嘀嗒顺风车充分的倾听了乘客的声音,在结合了用户的意见之后加以优化,推出了三条针对性的方案。
针对携带宠物出行的行为,嘀嗒顺风车给出的解决方案是,如果乘客需要携带宠物出行,那么必须要在下单之时就在备注上进行备注,并且每名乘客只能携带一只小型宠物,而且宠物在订单全程必须处于宠物箱之中,如果乘客没有按照以上规定搭乘顺风车,那么车主可以无责任取消本次订单。
另外,针对携带大件行李的问题,嘀嗒顺风车给出的方案是,每名乘客可以携带一大一小两件行李,大件行李需要放置在后备箱之中,而小件行李则可以随身携带并放置在不影响行车安全的位置上,行李的各种规格尺寸参照我国民航标准,如果有超规超重等现象,乘客需要提前和车主进行沟通,如果乘客没有按照以上规定搭乘顺风车,那么车主同样可以无责任取消本次订单。
最后,针对需要赶时间的乘客,嘀嗒顺风车给出的方案则是,乘客如果需要敢飞机或者航班,则需要在下单时勾选“需赶飞机/航班”选项,并且备注自己可以接受的最晚到达目的地时间,而车主接单以后,就要准时准点的将乘客安全送抵目的地,以免耽误乘客行程。
车乘双方都不仅仅是这个行业的参与者,同样是行业规则的制定者和维护者,双方在出行期间理应互相考虑,因为双方身份彼此平等,互助互利,只有顺风车行业中人人都参与到行业建设之中来,我们才能拥有一个更完美的顺风车出行环境。
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