7月14日，国货美妆品牌花西子联合公安机关在浙江某市捣毁一处重大假货窝点。

这是花西子在今年3月发布高薪招募打假官以来捣毁的第一个重大假货窝点。据花西子有关人士介绍，今年年初，花西子在排查假货的过程中发现，在浙江某市，有人生产并兜售假冒伪劣的花西子产品，于是花西子向警方报案。警方接到报案展开了一系列前期摸排核查，快速锁定假货窝点，并于7月14日下午2点展开收网行动。

收网行动共查封1家店铺及2个仓库，涉及花西子、SK-II、Dior、雅诗兰黛、MAC等国内国际知名化妆品品牌产品数万个，涉假案值高达千万元!与此同时，现场控制20余名犯罪嫌疑人。

(犯罪嫌疑人落网)

(现场查获花西子假货)

起底化妆品造假乱象，新锐国货成假货重灾区

近年来，不法分子针对化妆品的造假，大有向新锐国货品牌蔓延之势。

新锐国货美妆品牌拥有迅猛的发展势头和个性化的产品，成为不法分子假冒、山寨的对象。事实上，不法分子乐于在这些爆品上“做文章”，因为该类产品本身已经集聚了大量粉丝，广为消费者所熟知，免去了造假者推广宣传的成本。

花西子是近年来颇受消费者欢迎的新锐国货美妆品牌之一。它以弘扬“东方文化”为己任，复刻东方的传统工艺，先后推出了雕花口红、百鸟朝凤浮雕彩妆盘等引爆全网的彩妆产品。2020年6月最新数据显示，花西子已位居天猫彩妆品牌销售榜首。

但正所谓“树大招风”，随着花西子这两年的强势发展，以往习惯在国际大牌和一线美妆品牌身上“泛滥”的造假风波，也开始在花西子为代表的新锐品牌身上蔓延。早在2019年5月，花西子就发现市场上多个渠道出现了与“花西子”产品高度相似的假货产品。

这些假货产品花样频出。有的直接是高仿假货，全面造假。他们从产品/包装盒，到页面视觉等各个方面，赤裸裸地仿冒花西子产品;甚至伪造花西子所属公司的公章，伪造品牌授权书，假冒防伪查验网站，属于长期蓄谋的一条龙式制假售假。有的是山寨品牌，涉及商标侵权和产品抄袭。他们山寨花西子的商标、产品包装、页面视觉等，以极为相近的设计，误导消费者。如山寨品牌“花酉孑”等。有的是山寨产品，仿冒抄袭花西子产品设计、产品工艺、视觉素材、文案等，直接使用“花西子”字样、甚至冒用花西子代言人进行推广宣传。

最可恶的是，这些假货来路不明，极有可能为“三无”产品，给众多消费者带来了严重的肌肤问题，例如过敏、全脸溃烂等。

无所不用其极的造假技术，以蒙蔽消费者的方式，流入市场，成为国货化妆品健康发展一大难点。

短视频和直播火了，但该类直播平台也成了假货流通新阵地

形势更为严峻的是，化妆品假货正在以线上线下全面开花的形式流入市场。

“目前来看，在电商平台、内容传播平台、直播平台、社交平台等渠道都有不同形式的假货出现，且屡禁屡犯，一个假货链接被投诉删除，它有可能又会以另外一种方式在另一个地方出现。”花西子打假相关负责人认为，假货蔓延已经严重侵害了化妆品行业的健康发展，互联网平台应紧密协作共同来打击假货。

(直播、短视频达人售假)

尤其，伴随着网红直播、电商团购、抖音短视频等网络形态的逐渐火爆，直播、社交平台已经成为假货流通的新阵地。此次花西子端掉的假货窝点，隐匿于一个商铺林立的地区，该地区拥有大大小小的商铺数千家，是直播、微商、电商、团购、实体店等各类新型销售形态的供货集散地。可以断定，假货正在以庞大的体量涌入直播带货以及内容电商市场。

在黑猫投诉等投诉平台，我们也经常可以看到类似的消费者投诉：消费者只花费几十或百余元，就可以在短视频博主的渠道，购买到官方标价为数千元的某“名牌”商品。但到手后，消费者会发现这其实是假货……类似的投诉比比皆是。

对于短视频平台来说，广阔内容生态本是平台多样性的体现。但假货问题的多发，也需要呼唤新的平台监督体系成型。

假货零容忍，花西子正在成为国货美妆打假先行者

据了解，目前花西子已形成“全民化、专业化、法制化、精细化”多方结合的科学打假体系。

2020年3月，花西子正式向外界发布“高薪招募打假官”的招募信息，面向全国招募首席打假官。之后的1个月，花西子再次追加30万打假基金，招募“护花官”邀请全民参与打假，凡是帮助花西子参与打假投诉，提供投诉编号并投诉成功，便可获得价值不菲的礼盒1份。

2020年6月，花西子首席打假官正式应聘入职，随即带领花西子打假团队，全方位开展专业打假工作。据介绍，花西子打假团队一天24小时，无时无刻紧盯假货信息，同时通过大数据分析等手段在全网、全渠道开展假货挖掘以及取证工作。一旦发现假货相关信息，花西子便立即联合执法机关、各平台知识产权维权部门、各第三方线上平台进行综合整治。整体通过线上投诉、法院起诉、捣毁窝点等形式，最大范围打击力度。

“我们已经在全网、全国布下周密的打假网络，确保最大范围打击制假、售假违法犯罪行为，守护国货正品。”

本着假货零容忍的原则，花西子打假硕果累累。仅6月一个月时间，花西子已经在各电商平台投诉假货信息近2000条，起诉案件300多起。而这仅仅是开始，未来花西子将加大打假力度，对目标重点城市进行重点打击，用更快速高效的模式打击制假、售假等违法犯罪行为。

(花西子防伪查询)

总的来说，由于造假源头难以查证，加之巨大的利益驱使，即使面临违法的风险，许多“小作坊”依然铤而走险，导致化妆品的假冒产品层出不穷，打假形势十分严峻。这是全行业共同面临的问题，除了企业之外，更需要多方联合实施更有力的打假措施，让假货无处遁形。同时也应该警醒消费者，养成正品意识，共同打击制假售假的违法犯罪行为。