“喂，管家吗？我是业主老张，你们服务中心有人么？我这里有一些防疫消毒物品给你们送过去，我知道你们现在急用……”

2月11日晚上9点，深圳启迪协信科技园三栋管家江雨接到了这样一个让他意外又感动的电话。随后，在园区的服务中心门前，取到了来自这位业主的爱心捐赠：20公斤84消毒液、100个口罩。

园区防疫物资告急情急之下求助业主

自疫情爆发以来，防疫物资需求量激增，导致全国乃至全球货源紧缺，物资价格上涨，为确保医护人员在治疗一线——医院的使用，一些专业级的防护物资受政府统一调配。

肩负着防控一线责任的天骄爱生活深圳启迪协信科技园项目，由于近1个月来的园区防疫防控工作，防疫物资消耗严重。

防疫工作

“我们年前下单购买的近1万个口罩，如今，因为各种原因全部没有到货！目前口罩仅剩下200个了，每天在岗员工65人，日均消耗约70个口罩、5公斤消毒液。这样下去，最多还能撑2天，现在又是非常时期，园区的防疫防控工作还要继续，业主的健康安全防护全靠我们……”天骄爱生活深圳分公司总经理汤雨如是说。

于是，情急之下，他想到面向业主征集园区防疫物资的念头，以给园区物业一线员工防疫工作不时之需。

疫情无情人有情众志成城肩并肩

春节至今，深圳分公司没有一个员工请假。每天除了固定的园区消毒、人员进出登记、测体温、上门排查、宣传等防疫工作外，为降低园区疫情防范隐患，减少业主外出风险，方便业主的日常生活，物业竭尽全力为业主提供一系列的增值服务：代购服务-代买菜、采购生活用品，上门回收垃圾等，展现出硬核服务意识和服务品质，也因此，当这则《倡议书》在园区登出后的当晚，便收到了业主的捐赠物资。

紧接着、第二个、第三个、第四个……在不到24小时，陆续收到了近20户业主的物资捐赠。

《倡议书》登出后，立即收到了许多热心业主的反馈

有直接将物资送到物业服务中心的业主；有一大早去指定药店排队几小时购买口罩和消毒物品，请快递送达的业主；有承诺从购买的2万个口罩中(运送途中)赠送近一半的企业业主；有很少出门，却毫不犹豫把家里为数不多的几个口罩，匀5个给物业的公寓业主；有免费为物业员工们提供现磨咖啡的园区咖啡店……

业主捐赠物资

每一笔爱心捐赠都让物业工作人员深感温暖，唯有连声道谢并认真记录每一笔爱心，询问业主姓名时，大部分业主都不愿意留下信息，只是异口同声地说道：

“你们辛苦了，谢谢你们！请一定做好自我防护。”

来自业主的温暖鼓励

截止今日，深圳分公司一共收到近20户业主的各类防疫防护捐赠物资：消毒物品、口罩、手套等共计价值两万余元。为表谢意，深圳分公司以一封《致业主的感谢信》回应了业主。

你们守护家园我们守护你

“我们身上肩负的不仅是基础的物业服务，更有守护业主日常生活不受疫情影响的责任。”园区运营经理柏丽讲道。她说，这次疫情来得太突然，物业的工作前所未有地受到业主的关注和赞赏，也感受到这一次业主是真正跟物业在同一个战线上，这是压力更是动力。

是啊！因为一场疫情，将物业人推上风口浪尖，将日常再平凡不过的物业工作放大到千万倍。以前，物业工作属于润物细无声，如今，物业工作显得举足轻重。这场疫情无疑拉近了物业人与业主之间的情感：是关心，是信赖，更是肯定！

天骄人在这场守护家园、守护企业生产经营的防疫战中留下了自己的足迹，用专业、负责的态度和职业水准保证了园区和业主的安全，用实际行动告诉业主：有天骄在，你们大可放心！