因不具备向海外派驻业务员的条件，一家国内板材工厂尝试在中建材工业品海外(阿联酋)营销服务中心(以下简称中建材阿联酋营销中心)开展寄售业务。在中建材阿联酋营销中心海外销售团队的协助下，工厂确定了推广产品和价格，并组织库存前移至阿联酋，从零客户、零订单起步，成功进入中东及非洲市场，目前已实现2000多个货柜的销量。

抛釉砖、渗花型抛光砖、微粉型抛光砖、微晶石……中建材阿联酋营销中心内设的中东瓷砖现货基地聚集了国内40余家瓷砖企业的优质产品。依托海外直销，这些企业的中东市场业务规模不断做大，销售利润也得以提高。

作为世界500强企业中国建材集团打造的外贸综合服务平台的核心组成部分，中建材阿联酋营销中心创新服务模式和生态，打通了一条便捷高效的国际化之路，不断推动中国工业品、装备、技术、服务走向世界，并于2019年9月被商务部认定为首批国家级国际营销服务公共平台之一。

集约资源创新服务

中建材阿联酋营销中心于2013年7月在迪拜自贸区正式投入运营，设有展示中心、室内外仓库及共享办公区域，总面积5.2万平方米。

2018年，依托中建材阿联酋营销中心，中建材国际贸易有限公司2018年的出口额达5.77亿美元，同比增长39.71%，帮助入驻的建筑材料、建筑机械、新能源组件、装饰装修材料、石油设备、劳保五金等行业企业的产品销往海湾国家、巴基斯坦、阿尔及利亚、埃及、索马里等国家和地区。

面对复杂的海外市场环境，缺乏国际化经验、对海外商业法律环境了解不深、海外信息捕捉能力弱等都在制约企业的出海步伐。坚持属地化经营的中建材阿联酋营销中心谙熟当地市场情况，可为出海企业提供线上推广、产品展示、物流仓储、销售支持以及市场调研、风险控制等一站式外贸综合服务，涵盖通关、物流、退税、外汇、金融等所有进出口环节。

线上展示交易配合品牌店铺的线下体验，一对一定制服务叠加属地化营销优势，中建材阿联酋营销中心为中国名优产品在海外打造了一个“永不落幕的展览会”。同时，借助现货前移、海外直销的模式，入驻企业可向终端客户进行现货销售，既能实现库存产品的快速周转，又能收获比传统贸易模式更高的利润。

中建材阿联酋营销中心与当地各大型建材设备经销商及知名建筑承包商建立了良好的合作关系，营销网络遍布中东、北非。这些建筑商客户采购针对性强，且采购数量大、品类多。与当地建筑商合作，能够让更多中国的优质工业品被运用到中东区域国家的建筑中。

“整合资源优势省去中间成本，创造规模效益，使产品更具价格竞争力；整合外贸全流程服务，将信息系统与供应链各方无缝对接，大大降低报关、退税等环节的时间成本；通过线上和线下的有效衔接提升物流效率和用户体验……”中建材国际阿联酋公司总经理付廷涛表示，中建材阿联酋营销中心通过集约分散的外贸交易服务资源，可以减轻外贸经营压力，让中小企业更专注于研发生产。

打造数据化外贸新生态

互联网技术正加速融合跨境贸易、国际营销推广、供应链整合等外贸要素。中建材国际贸易有限公司总经理刘彤介绍说：“顺应互联网的发展，中建材国际贸易有限公司通过十余年的探索，将外贸大数据与质量链有机结合，打造了一个由线上的易单网外贸综合服务平台与线下的海外营销服务平台相辅相成的外贸生态系统，形成数字外贸生态闭环。”

中建材国际贸易有限公司利用自主研发的企业贸易平台系统(ETP系统)可实现生产发货、银行信保、物流通关等外贸全流程在线化运营，在确保资金流、信息流、物流全程可控的同时积累了大量数据。易单网外贸综合服务平台基于大数据应用提供数据输出、产品分类咨询、政府数据供应等数据定制服务，并基于一对一的全球推广服务，帮助企业高效实现市场开拓。

实时准确的物流信息可助力外贸企业高效运营、降低风险。依靠稳定且持续增长的进出口业务，平台与各港口船东和大型代理建立了紧密的合作关系，可为企业提供给更具竞争力的海运服务价格，出口订单实时网上物流状态跟踪能大大降低重复录入工作量及与外部服务公司的信息交互，整体提升供应链效率。

针对出口产品追溯难、赔付周期长、售后服务难等痛点，易单网外贸综合服务平台着力打造质量链控制体系，使生产、销售、运输、售后全链条可溯源。在生产环节，平台建立的质量管理中心以共享质检员模式，为企业提供专业高效、便捷、透明、高性价比的品控服务，从源头降低货物质量风险。在流通环节，实时跟踪订单，确保货物安全、准确、及时地到达客户手中，并依托集团遍布全球的海外营销服务平台开展售后服务。

对于下一步的发展未来，中建材阿联酋营销中心将进一步增强线上线下相结合的营销服务体系建设，继续提高质量链管理水平，还要通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，实现对产品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，进一步提升服务运营质量和能力。

阿联酋对部分工业品的使用设有认证门槛，且认证费用高昂，如能推动双方标准互认或认证互认，无疑将利于国产工业品的推广。此外，绝大多数中小企业的融资和法律救济能力都是弱项，中建材阿联酋营销中心希望相关部门和机构能相应给予重点支持，帮助平台探索仓储质押融资等金融服务项目，提供适当的法律援助，帮助中小企业顺畅“出海”。