商务部于今日上午10时召开例行发布会，新闻发言人对外发布近期商务领域重点工作情况，并现场回答媒体提问。

以下为文字实录：

记者：近日，商务部发布的《中国电子商务报告2017》显示，去年中国网上零售额已经占全球很大比重，能否介绍一下我国网购的发展趋势以及在消费转型升级中扮演的角色？

高峰：当前，我国网络零售市场发展快速，实物商品网上零售额对社会消费品零售总额增长的贡献率超过了37%，对消费增长形成了强有力的拉动作用，在当前我国消费转型升级中扮演着引领者和加速器的角色。

我认为目前我国网络零售市场主要有以下几个趋势：

一是业态多元化。除了消费者熟悉的网络零售形式以外，社交电商、直播电商、无人零售等新业态、新模式层出不穷，不断形成新的消费热点。

二是供给全球化。网络零售不仅使工业品下乡和农产品进城快捷高效，随着跨境电商的蓬勃发展，全球优质的商品已经成为中国消费者的重要选择，跨境电商也成为我国扩大进口的一个重要渠道。

三是区域协调化。网络零售带动城乡消费、东部与中西部市场消费协调发展。2017年，中西部和农村地区网络零售增速分别高于全国平均水平8.5和6.9个百分点，有效激发了国内市场的消费潜力，扩大了消费总需求。

四是服务高质化。网络零售的物流配送、售后服务水平正在不断提升。

当然，网络零售市场也存在一些问题。比如，刷单、侵权假冒等行为虽然已经有改观，但是仍然存在。随着我国社会主要矛盾的转化，国内消费进入新时代。我们将加快完善网络零售的相关法律法规，优化网络消费环境，使消费者愿意网购、放心网购，不断提升消费的新体验。谢谢。