近日，在由北京市商业企业管理协会等举办的“2017年商业形势与重点任务报告会”上，商务部内贸专家委员会主任黄海表示，新常态下商业面临新形势新要求，随着消费升级，商业企业面临多方面的改变和转型压力。

“2017年国内市场面临的形势同今年比不会发生大的变化，仍然面临较大的下行压力。”黄海预计全年消费品零售总额36.5万亿元左右，比今年增长10%左右。

黄海认为，2017年商业面临的新变化是，消费规模正在从高速增长向中速发展转变，与此同时，消费层次从满足温饱向追求品质转变，消费方式从线下向线上线下融合转变，消费内容从商品为主向服务为主转变，消费理念从铺张炫耀向绿色节约转变。消费行为从模仿型向个性化转变。

“适应和引领经济发展新常态的重大创新，是当前经济工作的主线，也是内贸流通领域十三五时期的重中之重。”黄海说，今年11月中旬十部委联合出台的《国内贸易流通“十三五”发展规划》也指出，鼓励大型业态体验化、中型业态专业化、小型业态功能化，批发市场平台化。大力发展体验消费，有条件的企业要充分利用现有商业设施，改造发展成为消费体验示范中心，合理布局购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、培训、体育、保健等体验式消费业态，增强实体店体验式、全程式服务能力。主要功能由销售商品转为销售服务，销售生活方式。

黄海认为，面对新的商业形势，加强供给侧改革，促进实体零售企业创新转型升级，除了企业自身的努力之外，政府部门也要从政策层面进行改革，这包括：完善流通领域供给转型政策体系，培育壮大消费热点；整顿规范流通领域市场秩序，改善消费环境供给；促进线上线下互动发展，构建扩大消费供给新格局；加强商业基础设施建设，改善扩大消费的供给条件等。