据外媒5日报道，三星电子（005930.KS）因发现盖乐世Note 7智能手机电池有发生起火的疑虑，宣布全球进行召回并在10个市场暂停销售。

韩国及美国均在召回范围内。三星智能手机业务主管Koh Dong-jin周五在记者会中对此项召回表示歉意。由于中国市场采用不同的电池，因此不在召回之列。

盖乐世Note 7上市刚超过两周即被宣布召回。Koh拒绝评论需要召回的数量，称该公司目前为止售出250万台。三星电子不仅计划为消费者更换有问题的电池，零售商库存及运送途中的盖乐世Note 7电池也在更换之列。

此次召回规模对三星而言前所未见，三星对其制造能力一向很自豪。分析师表示，虽然在智能手机产业，召回并非罕见，但盖乐世Note 7问题的性质对三星商誉造成重大伤害。

分析师称，三星电子此前一系列产品在市场告捷，扳回市占下降的颓势之后，现在必须尽快行动，把此事对智能手机业务的伤害降至最小。