泰康人寿总裁刘经纶:互联网保险的商业模式还未形成
互联网保险迅猛发展之际,提前看到发展瓶颈显得更为重要。
7月31日,“第六届上海新金融年会暨第三届互联网金融外滩峰会”在上海召开,泰康人寿总裁刘经纶在峰会上指出,70%的互联网保险业务都是从传统保险业务切割而来,自身并未形成成熟的商业模式。
据中国保险协会的统计,2015年互联网保险保费收入达到2223亿元,比2011年增长近69倍,呈井喷式增长;互联网保费在总保费收入中的占比从2011年的 0.2%上升到 2015年的 9.2%。
“互联网保险是互联网金融的重要组成部分,尽管起步比较晚,但是发展比较快。”刘经纶指出,国家层面给予了互联网保险很大发展空间,比如保监会率先出台了《互联网保险业务监管暂行办法》,在金融系统首开先河。
刘经纶同时强调,互联网保险的发展,同样面临挑战和瓶颈。首先,互联网保险的商业模式或者说盈利能力还没有形成,70%的互联网保险业务是从传统业务里切割过来的。
第二,虽然出台了监管办法,但监管还是相对滞后,有些措施在经营上、管理上不适应。
第三,互联网保险的产品、销售渠道过多依赖已有的互联网渠道,而保险企业很难形成自己的渠道。
第四,互联网保险依赖于互联网的技术发展,网络安全问题还没有很好的解决。
“不管是去中介、降低成本还是良好的服务,最重要的基础是技术。互联网安全貌似很少人谈到。”刘经纶说道:“虽然互联网保险作为新事物,我们要允许试错,但也要尽量降低试错的成本。”
对此,蚂蚁金服集团副总裁尹铭也表示认同。他说,互联网保险的核心并不在于互联网渠道,而是在于互联网技术;如果把互联网仅作为渠道,关注如何将保险产品从线下出单变成线上销售,这对保险业的价值是有限的。
在他看来,互联网技术与保险的化学反应才刚刚开始,未来在产品创新、定价、风险控制、销售、后端服务、金融云等方面,互联网技术都将为保险行业提供助力,实现全流程的深度融合。
“比如通过大数据可以分析任何激发客户的保险需求。你买灭火器的时候,向你推荐家财险你可能会接受,因为你有安全意识。你购买过母婴产品的时候,向你推荐少儿医疗保险、健康保险,你容易接受。”尹铭举例说。