转型阵痛:搜房海外“土地掉包”事件达成基本和解
搜房海外“土地掉包”事件又有新进展,记者从搜房方面了解到,目前搜房已经同购房者邱女士达成基本和解,搜房将给予邱女士部分补偿。
购房者邱女士在2013年通过搜房网在美国花27766美元买的土地,交付时却被“掉包”成另外一块土地,在协商无法解决问题的前提下,邱女士在今年4月将搜房网告上了法庭。
“这里面的确有搜房在海外业务上的风险漏洞,我们也在不断完善我们的业务流程,我们愿意对邱女士进行补偿。”搜房国际常务副总经理王凝向《第一财经日报》记者表示。
王凝坦言,搜房在2013年开始进行海外房源销售之际也是搜房从媒体平台转型到中介销售平台的时间,在成立海外业务初期搜房的业务流程并不完善,之前的核查工作也确实存在漏洞。正是由于出现了上诉事件,业内认为搜房转型过程中依旧面对诸多困难,目前尚未看出很强的盈利能力。
在这份财报中,记者并未发现任何关于转型的内容。因此,有业内观点认为,搜房网的转型效果目前体现在交易量上,但在盈利指标上表现的并不是很明显。
《第一财经日报》记者多方采访获悉,目前搜房端口收费不到最高时候的一半。对此,王凝认为搜房的转型目前已经有所成效。以海外业务而言,2014年搜房实现了10亿元人民币的销售额,共计销售房产200套。王凝认为对于刚转型海外业务而言的搜房,这个成绩已经实现盈利。
在去年底,搜房将自己的业务条线转变为家居板块、金融板块和交易板块。此外,搜房推出了自营的中介服务,购房者通过搜房自由经纪人进行购房的交易手续费只要0.5%,远低于传统经纪中介手续费。
但是也是因为这个原因,搜房这项业务受到了传统中介公司的抵制。
搜房二手房集团总裁苏婕表示,传统的佣金比例不合理,希望通过互联网的手段去优化佣金这个空间,0.5%这个费用可以做到。苏婕也表示,搜房将继续加大这样的业务。
以上海一套500万的房子为例,传统线下中介收费共计10万,而要是按照搜房的标准,收费就变成了2.5万,一下子节约了7.5万。
也有传统经纪公司认为,0.5%的费用并不能覆盖成本,经纪人本身的沟通和服务就有成本。
而搜房这样“去门店化”虽然节约了成本,但是类似这样的电商平台也会存在风险,比如之前就有爱屋吉屋因为没有门店而出现飞单。
苏婕也坦言,从自营到平台的建立需要时间,也需要流量的支持,这里面还是存在很多困难。
在搜房2015年的一季度业绩显示,营收增速降至1.8%,广告收入下降14%,电商收入增长75%。
莫天全曾对外表示,目前搜房转型打分70分,未来还有很多路要走。