安利新任全球CEO潘睦邻首度亮相 数字化和社交电商驱动新安利
安利新任全球CEO潘睦邻首度亮相 数字化和社交电商驱动新安利
8月10日,世界直销巨头安利在上海举办其中国区2019年年会,并庆祝公司创立60周年。安利新任全球首席执行官潘睦邻宣布,安利60年来助人创业的初心不改,如今站在新起点上,公司将全面发力,打造一个以数字化和社交电商驱动的新安利。
潘睦邻表示,中国作为安利全球最大市场,也是创新转型领先的市场,目前,安利在中国已有超过90%的销售额来自线上,超过80%来自移动端。近半年来,安利先后将全球数字化创新中心、大数据创新中心和IT创新中心落户在中国。未来5年,公司将投入2亿美元用于数字化工具开发、数字体验设计、IT基础建设和系统开发等,以全面赋能安利营销人员,助其提升营销、服务、管理效率,实现成功创业。这三个与互联网高度相关的全球创新中心落户中国,不仅彰显了安利对中国市场的重视,更是跨国企业的一项重要制度创新。
对于新安利的理解,潘睦邻表示,安利事业从本质上来说就是社交属性,人与人之间的一份事业。今天很多公司都在强调平台概念,作为安利来说,在平台这个词兴起之前,我们在做的就是打造线下平台,让创业者、顾客、产品互相联系起来。可以让我们营销伙伴有能力打造这些社群,有能力让我们企业打造好这样的平台,让营销伙伴实现自己的梦想,获得成功,这样的内核是不变的。我们在改变的是,如何通过一些更有吸引力的方式让我们的内核在新时代有更好的体现。
新任全球CEO潘睦邻首度亮相
亮相安利中国2019年年会及60岁生日庆典的潘睦邻,今年初加入安利担任全球首席执行官一职,他成为安利自1959年成立以来,首位非创办人家族成员的首席执行官。
潘睦邻先生此前就职于百胜餐饮集团,担任集团旗下必胜客国际事业总裁,管理全球除美国外的109个市场共9000多家必胜客门店,推动电商和数字化战略的实施,带领该公司实现在亚洲、印度以及欧洲市场的增长。他还曾担任百胜(中国)总裁、百胜(泰国)总经理及百胜(印度)首席市场官。在加入百胜集团之前,潘睦邻先生曾在联合利华公司任职14年,担任多个执行管理层角色,包括非洲、中东及土耳其地区食品副总裁等。
“助人自助,是安利最打动我的地方。”这位有着丰富管理经验的职业经理人说道。
潘睦邻接棒的,正是一个告别传统直销模式的“新安利”。2014年,洞察到社交媒体及电商平台的潜在机会,安利启动了数字化、体验化、年轻化战略变革,摸索一条安利式的“新零售”创新之路,升级直销业态。
连续16年成为安利全球最大市场的中国,正是这轮创新变革的典型。
基于中国移动社交电商、社群经济、移动支付、物流体系建设逐步领先于世界发达经济体的平均水平,在线下,安利逐步将遍布全国的266家自营店铺升级为线下体验实体,改造成体验馆、体验店、服务中心;在线上,“安利云购”和“安利微购”准确把握移动社交电商风口,成为中国颇具规模的自有电商平台,目前90%的订单来自线上,80%来自于移动端。在物流端,安利与京东合作,一、二线城市24小时即可送货到达,升级消费者体验。当互联网巨头在O2O、新零售的旗帜下大张旗鼓地开线下实体店时,拥有庞大线下销售网络的安利,全力以赴地“触网”。
展望安利的未来10年,潘睦邻说他的愿景是:“积极推进数字化变革,带领安利从传统直销到社交营销,打造一个改变传统直销业、以数字化和社交电商驱动的新安利”。
安利的蜕变
帮助营销人员成功创业,是安利全球60年来不变的价值观。全面赋能营销人员,是新安利变革的核心诉求。未来,结合了个人兴趣、社群活动、生活方式解决方案的社交电商,会是更可持续的直销发展模式。