互联网“战事”升级 电商巨头鏖战新零售

新零售毫无疑问成为2017年互联网与实体经济的热词。

这种热度以腾讯入股永辉，联手京东投资唯品会达到顶峰；实际上，围绕线上线下，代表腾讯系冲在前面的京东在过去的一年里，已然与阿里巴巴反复交锋，这种缠斗在未来一年或许会更为剧烈。另外一面，一度与阿里联姻的苏宁云商，尝试在新零售浪潮中找到反攻机会。

2017年，《中国经营报》记者追踪采访了马云、刘强东、张近东等焦点人物，他们的风云际会、彼此对攻正是过去一年电商激烈竞争的真实写照，2018年的新零售鏖战正在他们身后激烈展开。

马云的“功守道”

马云第一次提到“新零售”，是在2016年阿里云栖大会上。

当时很少有人意识到，“新零售”会成为2017年电商角逐的焦点。阿里巴巴CEO张勇在2017年一次采访中透露，“新零售”是其在和马云的一次聊天中，马云的妙手偶得。但追溯新零售的打法，从2015年阿里和苏宁的联姻中可以看到端倪，彼时马云形容和苏宁的合作“像是结婚”，“既然传统活得不好，互联网企业活得也不好，我觉得合在一起就应该活得很好。”

据不完全统计，2014年开始阿里巴巴不遗余力布局线下零售，迄今为止，投入资金不低于700亿元。先后与银泰、苏宁云商、百联、高鑫零售、三江购物、新华都等多家线下零售板块达成合作。其中，银泰作为新零售的第一块试验田，于2017年完成私有化，阿里持股比例增至约74%，成为银泰控股股东；不满足于多点战略合作，阿里还推出主攻3公路生活半径的盒马鲜生。作为阿里新零售最新的实验样本，盒马鲜生已宣布部分门店实现单店盈利。

在易观国际集团创始人兼CEO于扬看来，线上线下进行融合的根本原因在于，过去10年线上已经从增量市场转向存量市场，互联网下半场进入“深度运营存量，寻找增量”的阶段。

值得注意的是，阿里巴巴的市值已从云栖大会开幕当天的2560亿美元上下（对应股价102元/股）跃升至当下4400亿美元左右。往线下的频繁投资不仅是阿里巴巴通过线下寻找增量空间，也同时实现了有效的市值管理。

重要的潜在原因还在于，马云通过积极的全球奔走正在将新零售带向全球，线上线下的融合与亚马逊贝索斯的打法如出一辙。据马云估算，2017年大概飞了1000个小时，足迹遍及欧美澳洲东南亚，密集的全球旅行背后是马云不遗余力的推动全球化和eWTP。当马云决意将阿里巴巴带向全球，显然意味着需要更大的舞台，线上线下扩张则是势所必然。

如果阿里巴巴2017年扮演的是一直进攻的角色，马云则时不时闪现守的部分。一方面马云继续为数字经济与全球化奔走，另外一方面他在无法跳脱时离群索居。 乌镇互联网大会的马云没有任何饭局之约，他回应，“一顿饭局能打垮我，开玩笑”。不可回避的现实是，马云带领的阿里巴巴在中国互联网的生态中有意无意已经扮演了巨无霸的角色，外界说阿里是帝国，阿里自称是经济体。

2017年天猫“双11”，在新零售与全球化助攻之下，总交易额最终定格在1682亿元，同比增速39.4%。马云没有如往年做总结陈词，而是将他的接班人张勇推向前台。他和他的朋友们出现在台下观看了《功守道》的片花，表面上看是马云对太极亲身致敬，背后满满是他的商业哲学。

李连杰解释功守道说，就是“用功夫守住自己家园之道”，“马云先生一直告诉我，没有舍，得不到什么，因为你抱着的东西太沉重了。”当阿里巴巴还不是现在的阿里巴巴，马云就给自己起名风清扬，风清扬最厉害的功夫是“无招胜有招”。

“组局者”刘强东

未来的零售图景将会怎样，刘强东给出的答案是无界零售。

所谓无界，刘强东解释说，过去的互联网时代是中心化的，未来却面临无数多的场景和入口，流量中心会变得不重要，真正重要的是以客户为中心。当购物的入口变得极为分散、多变时，固守单一平台的零售商会非常脆弱。而新型、数字化的零售基础设施就变得非常重要，通过它可以更高效地服务于多元多变的场景，所以京东开始转型要成为数字化的零售基础设施。