许鲜“关店潮”背后：生鲜电商普遍亏损？

曾经红极一时的生鲜电商平台许鲜网（以下简称“许鲜”），其曾在北京、上海、武汉、杭州等地拥有超过300家直营及联营门店，注册用户超过150万。

然而，6月28日，许鲜APP和官网出现瘫痪，官网上所有mini提货点均显示“装修”。而APP上的大部分提货点均显示“装修中”，部分显示“即将开业”。7月5日，《中国经营报》记者来到许鲜传媒大学望福盛超市自提点，店主告知记者，早在一周前就已关店，不知晓原因。

该店主向记者展示了许鲜北京mini店长群的消息记录，北京自提点多家店主皆在向北京区的负责人询问关店原因及如何进行会员退款事宜。负责人答复：“仓储整改，业务调整！暂停通道，具体时间会有区域业务通知店面。”电商分析师李成东告诉记者，其实在去年许鲜基本就已经面临关闭。

关店疑云

7月5日，记者通过微信公众号“许鲜优品生活”登录“许鲜官网”界面，出现选择城市界面后，只有北京市、全国送、上海市三个选项，北京市的所有店铺都显示“装修中”，上海的店铺少部分显示“装修中”，大部分显示“即将开业”。点开全国送之后需要注册手机信息来登录，但由于系统瘫痪，收不到验证码，无法注册成功。

进入“许鲜商城”界面后仅有部分商品可订，且品类较少，“许鲜大卖场”中仅剩9种水果，“许鲜果蔬店”中只有23种产品，但大部分产品已经显示下架，只有少量水果还可订货。7月5日18时，记者下单预订了一份柠檬，但截至7月7日仍显示待发货，而再次点开页面后，该柠檬产品已下架。

种种迹象现象均显示，曾经红极一时的许鲜已经进入停摆状态。

6月29日，许鲜CEO徐晗以开会为由拒绝对媒体做出回应。《北京商报》6月30日援引许鲜内部人士的消息，此次危机系因供应链断裂。另有许鲜方面人士对媒体透露，危机出现是因为融资失败。

7月4日上午，许鲜北京总部基地18区负责人对媒体表示，位于丰台总部基地18区的许鲜提货点店铺租金已经结清并撤店，马上就要重新对外出租。但7月3日许鲜CEO徐晗回应自媒体“雷网触帝”时称“许鲜内部进行业务调整，属于正常业务调整”。

记者于7月5日来到丰台总部基地18区的许鲜提货点店铺，发现这是由一家亿链超市代理许鲜自提业务，该店店主告诉记者，“以前许鲜每天的订单量在几十到上百单不等”。对于许鲜关店倒闭的传闻，他表示店里只负责提货，目前店铺只是在调整，开店了许鲜总部自会通知。

记者调查得知，许鲜mini提货点店铺，每单销售可获得10%的提成，每天会有货车司机送货到店，店主只需要将订单货物保管好，等顾客来提货即可。

危机出现后有媒体报道由于许鲜系统瘫痪店主无法提现的问题，7月5日下午，记者在许鲜朝阳区高碑店地区财满街9号的中华烟自提点处了解到，5日到10日是提现时间，该店主在当天上午刚刚提出上个月的提成517元。

红极一时

“我们都觉得可惜。我们店在大学城，生意还不错。大家都觉得许鲜的模式很好，给人带来便利，但是没想到会经营成这样，更没想到会这么快关门。”7月6日，前许鲜上海员工米阳（化名）告诉记者，上海的自营店和自提点早在2016年12月底就已经全部关闭。

在米阳看来，许鲜此次爆发的关店危机与去年上海关店的路径几乎一样：先是官网不能下单，然后出现关店，对外声明在装修中。事实上到现在，上海的自提点仍显示“装修中”或者“即将开业”。米阳告诉记者，当时许鲜方面告知“他们上海不再开店，只经营北京区域”。

这家创始于北大校园的生鲜电商O2O平台，创立之初致力于打造独具特色的6小时产地直发，用户可以通过互联网平台当天下单，许鲜网通过与果园合作直接采摘新鲜水果，利用点对点物流配送，于次日上午运送到许鲜提货店面。

2014年9月22日许鲜正式运营，首先在大本营北京铺开。最早的四个店面分别设在北大、清华、对外经贸、北语。清华大学2013届本科生马晓梅从2014年10月开始用许鲜，她清晰地记得许鲜当时在校园里的火热程度，最初许鲜的自营店在离宿舍区不远的六教旁边的教材中心。“排队排得特别长，就在我们学校卖书的地方，平时没人买书，大家都去买水果。”马晓梅说道。