转型“新零售”国美、阿里能否殊途同归？

国美互联网CEO方巍平日喜欢收藏、品鉴葡萄酒，也爱喝葡萄酒。今年3月，国美Plus正式上线后，方巍就在国美Plus上建立了一个名为“和老方一醉方休”的社交圈子。方巍希望在这个圈子里帮助大家学习品酒，给大家推荐酒，通过他买酒还可以享受折扣。

去年底，国美推出了“新零售”战略，而国美Plus作为国美新零售战略中重要的一枚棋子，未来将是连接国美线下实体门店与线上电商的载体，而国美Plus的社交属性的建立，也让国美Plus区别于过去的国美在线，以“社交+商品”的组合方式为电商导流。

作为这两年电商和零售行业最热门的话题“新零售”，无论是电商平台的阿里、京东，还是零售行业的国美、苏宁都以不同的方式倡导自己的“新零售”战略。阿里的马云从2016年就开始倡导“新零售”概念，他希望未来的阿里“是在一条价值链上对线上、线下、物流以及数据的整合”；2016年底，国美控股集团杜鹃女士则在国美30周年庆典上对外正式发布了国美“重新定义零售”战略，这个战略围绕“6+1”部署。

线上遭遇瓶颈线下迎来契机

过去10年，是中国电子商务发展的黄金10年，以阿里、京东为代表的电子商务平台在这10年中一直都保持着高速的发展态势，而线下实体店则“风光不再”，失去了往日的辉煌，现实中，实体零售业遭遇各方重重压力，包括门店租金以及人工薪酬不断上涨、电商的狙击等，面临前所未有的挑战。

随着互联网人口红利的消失，国内的电子商务也遭遇了发展的瓶颈，从2014年以来，网上零售额连续三年增速下降。在互联网分析师葛甲看来，电商的粗放型时代已经过去，电商增量已经处于瓶颈期，若想突围必须与线下实体店进行融合。

关于线上线下融合，马云说过一段意味深长的话，“既然传统企业活得也不好，互联网企业活得也不好，合在一起就应该活得很好。”

既然传统零售和互联网电商的日子都不好过，融合看起来就是最好的一种出路，但是如何融合则是摆在他们面前的一道难题。

于是，以阿里、携程为代表的电商平台纷纷试水线下门店，利用互联网技术改造线下门店，一时间，“互联网+零售”“智能零售”的概念纷纷出街。阿里集团更是大手笔的开始收购和参股线下零售集团，试图从线上向线下进行融合；此外，阿里集团通过运用大数据，志在重塑零售行业，也就是结合线上与线下，从而打造新的单一渠道O2O体验。

在全国428个城市拥有1600多家连锁门店的国美电器，作为线下的零售巨头，也在谋求转型和升级，2016年底推出“新零售”战略。与互联网平台“新零售”模式不同的是，国美的新零售是从线下实体店向互联网平台的融合，同时，对线下实体门店进行场景化改造，以迎合年轻消费群体验式和互动式的购物方式。

事实上，在过去几年，受到互联网电商平台的冲击，传统的线下实体门店的客流都在下滑，单一的电器销售和传统的售卖展示形态已经逐渐远离年轻消费群。而以体验式和互动式为核心的购物中心却异军突起。对于国美而言，如果要想把用户重新拉回实体门店，就要通过搭建家庭整体解决方案场景，实现国美从传统电器零售商向以家为核心的“家电+家居+家装”提供商和服务商转变，从单一商品零售向“零售+娱乐”的休闲型体验卖场转变。

国美VS阿里新零售在做什么？