三七互娱回应员工猝死传闻:系合作企业员工 会协助善后处理

本报记者 宋琪 吴可仲 北京报道

“三七互娱，昨天猝死了一个？？？是真的吗？！”

在某社交平台，一名网友的匿名爆料再次挑动了当代年轻人因996工作制而紧绷起的神经。7月29日早间，上述信息一度被刷上了热搜。

针对该事件，三七互娱（002555.SZ）方面人士向《中国经营报》记者回应称，“目前我们只发了内部声明，其他信息还请以我们官方通报为准。”

记者获悉，三七互娱于7月28日发布的内部声明显示，出事人员为其合作伙伴广州古谚网络科技游戏公司（以下简称“广州古谚”）员工。7月27日，该员工在三七互娱办公场所入场服务工作期间突发身体不适。

事件发生后，三七互娱人员与广州古谚负责人第一时间将患者送医救治。三七互娱方面表示，会尽最大的人道主义关怀，积极协助广州古谚进行相关善后事宜。

尽管已发声明，但在某职场社交平台中，三七互娱的词条仍高居热门搜索榜首。在超过1000万的关注热度中，90%的讨论集中在互联网和游戏企业的加班强度、工作压力以及互联网公司项目外包后的职工权益保障上。其中，有网友留言称，“上周一周连续加班到凌晨一点多……现在看到这个真的后怕。”

资深产业时评人张书乐告诉记者，“尽管互联网企业996的问题已是老生常谈，但从其发展模式来看，暂时仍是无解的。”

张书乐认为，一方面，由于互联网行业的性质决定了其需要以“24小时+全年无休”的状态来提供服务，互联网、游戏领域就成为了996之类“超纲”工作模式的策源地。

另一方面，行业本身的精英化和年轻化，以及在共同目标下达成的励志效应、从众效应和高薪诱惑，加上互联网、游戏行业的快速迭代和红海化竞争，也带来了这种工作强度的不断加码和个人被集体所捆绑的状态。

更重要的是，尽管互联网和游戏行业属于技术导向，但仍离不开劳动力。目前，大数据、云计算和人工智能三位一体的组合还不足以解放工作人员时间，再加上此类从业人员有一定门槛而导致无法大规模扩充人力来稀释劳动强度（同时也会稀释收入），因此，行业工作压力和强度大的问题可以说暂时无解。

“互联网公司通过外包的方式，将一些相对简单抑或相对专业的工作外包出去，就是对员工劳动强度的一种稀释。但同时，由于互联网公司‘压力锅’式的加班文化‘传染’，也会同时导致外包公司员工的劳动强度无限趋同甚至超越外包服务出去的公司。而在权益保障上，无论外包与否，为其工作（直接或间接），都应该在劳动合同法等相关法律的范畴内，确保劳动权益。”张书乐分析称。

长期关注劳动权益保护的张小虎律师告诉记者，“关于互联网公司劳务、服务外包中工作人员的权益保障问题，无论是灵活用工还是平台用工，都涉及到了这方面的问题。《关于维护新就业形态劳动者劳动权益保障的指导意见》指出，对于因外包等其他合作用工方式，劳动者权益受损害的，平台企业等主题应当依法承担相应责任。所谓相应责任可能是工伤赔偿责任、侵权责任等。当然，目前对于外包模式下，用工企业或者用‘服务’企业的责任承担方式还是过错责任，即只有在该企业存在过错的情况下才承担相应的法律责任。当然，其中不乏一些地区会以超前理念认定承包企业与发包企业对劳动者的责任对外承担连带责任，对内按份责任划分的案例。不过因为这种法律关系权利义务的分配受劳动关系、社会保险缴纳等因素的影响，目前尚无统一规定，待后续通过立法方式解决。”

张书乐表示，“三七互娱目前的态度，属于正向的，有一定的示范效应，尤其是对某些特别忽视该类权益的人力密集型互联网平台而言。”

（编辑：董曙光 校对：彭玉凤）