宠物医疗成“贵”圈: 任性收费,尚无监管
宠物医疗成“贵”圈: 任性收费,尚无监管
大城市里养宠物的人越来越多,“吸猫吸狗”为很多人带来了陪伴和慰藉的同时,也带来了账单。
在上海某外资公司上班的Ting近期颇为苦恼,原因是她捡来了一只被遗弃的小狗,小狗长相可爱也十分亲人,不过Ting却在带它去宠物医院检查时得知,小狗可能得了“细小”(犬细小病毒),需要马上住院治疗,住院的费用是每天600元。医生表示不能保证治愈,但给Ting预估了治疗的费用需要7000~8000元。
Ting陷入了纠结,自己和这只小狗只是一面之缘,但这小家伙却马上需要花费她近一个月的薪水。同时,也使得她对宠物医院任性的收费产生了疑惑。
第一财经记者向价格监督检查与反垄断局的12358价格监管平台致电咨询,对方告知宠物医院不属于公共服务、公共产品,不具有公共性、公益性,因而其定价由宠物医疗机构自主明码标价。
简单来说,这是一个监管的空白地带。
“人财两空”投诉无门
Ting对第一财经记者表示,为小狗做检查的安安诊所,不过是进行了针对狗狗拉肚子的对症检查,平均一个项目的检查1~2分钟,总耗时10分钟左右,收费630元。
实际上,宠物医院任性收费的情况几乎是宠物主人们十分头疼却又无可奈何的事。“哪怕真的发生了价格纠纷,也是投诉无门。”多位分别来自北京、广州和深圳的宠物主人向第一财经记者吐槽了芭比堂、派仕佳德、瑞鹏等多家连锁宠物医院。
“三天五千元就没有了。整个治疗的过程不到一个月,辗转了北京两家大的连锁宠物医院芭比堂和派仕佳德,猫猫还是走了,只留下了近四万元的账单给我。”瑾馨(化名)向记者回顾自己的遭遇时,仍不能释然。
瑾馨形容自家的猫一直很乖,整个养猫期间都没有生过病。直到今年6月初,小猫不慎从高层坠楼,瑾馨便开始了与宠物医院周旋的历程。救治的过程中,连锁宠物医院的医生向瑾馨释放着可以治愈的信号,尽管在经济上瑾馨感受到了很大的压力,她还是同意了对猫进行化验、检查、手术、加药、输血等治疗手段。
“作为(宠物)‘家长’,着急治疗的情况下,一般也顾不上问价格了。”瑾馨向第一财经记者表示。
她事后向北京一家芭比堂分院的院长咨询医疗价格和用药监管情况时,该院长坦言,行业还很年轻,没有监管机构,都是市场定价。
资本“金矿”还需强化监管
萌宠大行其道,带动了行业的突飞猛进。