猫眼电影下半场:懂用户、助商户、充作行业水电煤
猫眼电影下半场:懂用户、助商户、充作行业水电煤
过去一年中,中国互联网最热词汇莫过于“下半场”,这个由美团点评CEO王兴提出的概念,因为精准地预测了互联网发展走势,被各行各业频频提及。
一年前,在分析下半场时,王兴曾预测企业如何从用户、商家、行业等维度,发力互联网下半场。一年后,作为下半场的代表,猫眼电影用实际举措,展示了移动互联网企业,在下半场的前行之道。
去年4月11日,美团点评对外宣布称,猫眼电影正式独立分拆。独立的猫眼,开启了下半场征程,并进行新的业务布局。猫眼以票务为基础,在电影投资宣发、广告营销、演出赛事、资本布局等新方向上做了诸多尝试,其在服务用户和商家、引导行业方面,颇具下半场特色。
用户:更懂用户的互联网电影平台
猫眼电影CEO郑志昊认为,年轻一代,更重视娱乐文化消费,唯有好内容,才能触达内心,故而猫眼在下半场的使命“服务娱乐,点亮生活”。
王兴说,下半场是一个公司ARPU值(每用户平均价值)的体现,作为年轻人最为喜爱的互联网电影平台,猫眼电影利用大数据,对用户进行了精准观察,以提供完美服务。
猫眼电影自创立起,便持续对产品和服务进行创新。猫眼在业界率先推出在线购票、在线选座、退票改签等便利性服务,接连击中用户痛点。
在进入下半场之后,猫眼电影加强媒体信息平台建设,用丰富的影评、完善的评分、即时的口碑,帮助用户挑选心仪的电影。2017年7月,权威调研机构QuestMobile发布了《QuestMobile移动互联网2017年中榜单》,猫眼电影以481万MAU(月活跃数据)排名电影演出市场首位,继续领跑互联网电影市场在互联网下半场,猫眼电影正成为更懂用户的电影平台。
商户:助力商户提高效率降低成本
作为连接用户和商户的互联网平台,猫眼运用下半场思维,与商家合作不断创新升级。
目前,猫眼和全国6000多家影院有票务合作, 4800多家影院有卖品合作,有2300多家影院和猫眼合作开通了联名会员卡业务,还有超过300个授权IP超过4300多个正版衍生品单品在猫眼商城上售卖,有2000多家影院和猫眼合作展开衍生品电子商务。
作为下半场生态的构建者,猫眼电影通过这些业务,帮助影院进一步提高互联网化水平和综合营收能力。
创立以来,猫眼电影积累了海量的用户大数据,向合作影院独家开放平台大数据,构建用户画像,帮助影院精准了解各类用户线上消费行为,协助其制定和调整经营策略。