夯实品质服务 奕泽助力一汽丰田品牌年轻化迈进全新时代

变化无穷的市场需求考验着众多车企的反应力。

在8月31日至9月9日举行的第二十一届成都国际车展上，众多车企产品云集，一汽丰田基于TNGA丰巢概念下的首款SUV——奕泽IZOA，以及一直以来为用户营造“倍爱时刻”的一汽丰田卡罗拉家族把车展推向高潮。

这些“新鲜血液”为一汽丰田在中国汽车市场整体增速放缓的环境下，释放力量助力销量同步增长的同时，全新升级的产品性能和全面提升的服务品质，让定位年轻化的一汽丰田为用户带来全新用车体验，迈向品牌全新时代。

新产品：深耕年轻化市场

“个性”“自由”“更酷”……这是现代年轻人无处不在的自我表达。

随着消费升级和技术不断迭代更新，传统车企新品不断，新势力造车也风起云涌，消费者选择空间越来越大。与此同时，有着诸多不同需求的年轻用户逐渐成为消费主流，带动汽车市场趋向年轻化。

市场多变，产品才是争夺未来市场先机的有力先锋。今年以来，一汽丰田不断推出新品，紧紧抓住年轻人的味蕾，通过基于TNGA丰巢概念设计生产的全新奕泽IZOA，一汽丰田全新产品时代正式开启。

TNGA丰巢概念是丰田汽车推出的基于全球造车的全新架构和理论体系，通过该架构设计和生产的汽车在底盘、动力总成、车身刚性、安全配置等方面将实现全面升级，在驾乘、转向、制动等基础性能方面均达到世界领先水平，由于其设计语言前卫炫酷，也更加符合年轻消费者的审美需求。

今年6月22日，一汽丰田在该架构下的首款国产车型奕泽IZOA在上海正式上市。奕泽IZOA的推出进一步丰富了一汽丰田的产品序列，更让年轻人的自我表达拥有了全新载体。一直以来，成都都是汽车消费的重要城市和地区，是众多汽车品牌的必争之地。在本届成都国际车展上，更多消费者近距离接触了这款自亮相之日起就备受关注的车型。

“最帅SUV”是参观者对奕泽IZOA的关键词。

产品力是一汽丰田一直注重的核心竞争优势。作为一汽丰田的战略车型，奕泽IZOA外观采用SEXY DIAMOND钻石设计理念，犀利的外观造型全面颠覆了丰田传统的设计风格，在颜值上展现出动感、时尚的一面。

得益于TNGA丰巢概念架构最新研发的动力总成，奕泽IZOA搭载了TNGA首款Dynamic Force Engine 2.0L “喷气流控发动机”和10速“双传动”Direct Shift-CVT。其中2.0L发动机热效率高达40%，可迸发126kW最大功率，峰值扭矩高达203N·m，带给消费者更好的加速体现和行驶体验。

由于TNGA丰巢概念架构具备模块化研发生产模式，有利于提升一汽丰田产品更新速度，强化产品性能和品质。未来两年，一汽丰田的车型都将基于TNGA丰巢概念设计并生产。

此外，基于对中国市场的深入洞察，成都国际车展媒体日当天，在外观和配置上全面升级的“国民家轿”新卡罗拉以“倍爱时刻”的名义在一汽丰田展台展出，一同出展的还有一汽丰田旗舰车型CROWN皇冠、硬派SUV典范PRADO普拉多等实力车型。

随着消费群体的需求变化，领跑一汽丰田销量的卡罗拉家族亦在不断调整中满足用户的需求，并重新树立该细分市场的行业标杆。其中，丰富的智能配置全面提升车辆科技感，迎合了年轻用户对科技出行的需求。据了解，卡罗拉家族将再次迎来新成员，专为中国市场研发的卡罗拉双擎E＋将在2019年春季上市。

新品牌战略：“量利双赢 稳中求进”

随着中国汽车市场整体增速放缓，让这瞬息万变的市场环境增加了几分愈加严峻的竞争感，是挑战同时更是机遇，一汽丰田通过加快产品更新，在逆势中稳步向前。过去一年，一汽丰田全年累计销量达69.3万辆，同比增长7%，远高于整体市场增幅，超额完成年初既定任务。

进入2018年，一汽丰田宣布全面调整品牌营销战略，提出以强调增量为本、节奏为先、结构为王的“量利双赢，稳中求进”的全新策略，并有效落地新旧车型替换、“强网+靓网”网点策略、“丰火百城”计划全面铺开、启动汽车营销3.0、深入探索粉丝营销创新玩法等战略部署。

洞察2018年，全新品牌要求一汽丰田并不单纯追求销量增长，而是更加注重用产品、用质量、用售后服务真实地与消费者对话，力求把每一辆车都做好，向用户提供更具品质的服务，真正满足消费者需求。

事实证明，全新品牌战略为一汽丰田打开了一条适应市场变化的新思路，为消费者带来更多产品的同时，夯实品牌整体服务品质，使整体销量实现了同步增长。2018年1~7月，一汽丰田累计销量425,842辆，同比增长2%。下半年伊始，伴随着奕泽IZOA正式上市发售，一汽丰田整体持续了上升的势头，销量收获佳绩。7月份销量67,187辆，同比增长7%，包括卡罗拉、卡罗拉双擎、荣放、普拉多3.5L等各明星车型均迎来全面增幅，其中，卡罗拉车型更是以35,392辆的成绩荣登国内轿车单月销量排行榜前列。

值得一提的是，“新鲜血液”也在带动销量增长，全新车型奕泽IZOA在上市时就已收到超过8200份订单，截至7月份，车型订单过万。下半年新车陆续到店后，势必将引发消费者的追捧热潮，有望成为2018年下半年国内小型SUV市场的爆款车型。

用户体验者致言，在“回归原点拥抱用户”的营销3.0时代，一汽丰田将品牌站在用户角度，以生活中对车的需求全方位考虑，提供多选择的一系列解决方案，真正满足用户的多元化实际需求，用心赢得用户认可。

回顾这十几年，一汽丰田的品牌发展从为用户提供销售和维修保养的1.0时代，到“安享管家”为核心价值链业务的2.0时代，2018年一汽丰田迎来了“回归原点拥抱客户”的营销3.0时代。这一切均源于满足消费者需求。

随着TNGA架构下的所有产品在这两年内陆续进入中国市场，2019年将是一汽丰田的产品大年，届时，一汽丰田将为用户提供更优质的产品和更具品质的服务，呈现一个全新的一汽丰田品牌。