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坚持以用户为本 Vorsprung进取精神诠释奥迪品牌DNA

2021-08-08 02:54:37

 

来源:互联网

坚持以用户为本 Vorsprung进取精神诠释奥迪品牌DNA

即将入华30周年的奥迪,在激烈的市场竞争中,正迎来最好的时代。

2017年9月19日,一汽-大众奥迪宣布,国内首个由汽车品牌主导、针对中国高端用车市场需求量身打造的移动出行服务产品“Audi on demand + 移动出行”正式上线。

这是豪华汽车品牌在共享出行方面做出的一次勇敢尝试。“一汽-大众奥迪是中国高档车市场的开创者和引领者,29年来一直以技术和服务的创新,为中国消费者提供最好的用户体验。”一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春如是说。

事实上,这只是奥迪品牌Vorsprung进取精神的具体落地之一。作为奥迪品牌的DNA,Vorsprung进取精神是推动奥迪品牌发展的核心理念。奥迪对于品牌的打造一直在继续,对于消费市场的把握也日渐精准。而未来,数字化、可持续和城市化将是奥迪品牌建设的重心。

涉足共享用车

据悉,“Audi on demand + 移动出行”将首先在北京运行,一汽-大众奥迪计划投放奥迪品牌几乎全系车型作为首批试点车辆。作为中国高档车市场的引领者,一汽-大众奥迪希望通过“Audi on demand + 移动出行”,为重视效率及用车体验的用户提供舒适、便捷的出行解决方案,用户通过扫描二维码即可通过应用商店下载APP开始使用。

用户通过APP可以快速注册、一键下单,在家中或者办公室等待专业的出行管家上门取送车辆,并能提供车辆整备、保险处理、事故代办等多项服务,使出行更加轻松高效。可选择的车辆包含SUV、商务轿车、运动轿车、旅行车、超跑等几乎全系奥迪车型,这让用户可根据不同的出行需求自由组合。

贴心的细节服务是“Audi on demand + 移动出行”的另一特点。用户可根据需求选择儿童座椅、空气净化器、雨伞等一系列定制化装备,在“Audi on demand + 移动出行”的贴身服务中,享受出行乐趣和更好的生活品质。

接下来几年,“Audi on demand + 移动出行”产品及服务还将陆续在国内主要大中型城市推广,逐渐形成覆盖中国各大城市的高端移动出行服务网络。同时,一汽-大众奥迪还将与其他移动出行平台展开广泛合作,开发更多元化的服务模式。

汽车共享出行是解决城市拥堵、高排放量等问题的有效方式,因此在世界范围内,移动出行服务被越来越多的用户所接受和提倡,并推动了汽车行业向数字化移动出行服务模式的转型。几年前,奥迪品牌已经洞悉市场趋势,以开拓创新的姿态进行了一系列市场探索,陆续在世界各地开展多项移动出行的试点。

“Audi on demand +移动出行”,是一汽-大众奥迪为中国汽车市场多元化发展所作出的又一次有益尝试。企业也将秉承以用户为本的理念,力求为用户提供更智能、更互联、更环保的未来交通出行产品及解决方案,带给用户更动感、舒适的驾乘体验。

购车体验升级

不只是共享出行,奥迪在虚拟购车体验方面的探索也值得称道。

汽车行业日新月异,随着行业的变化,现在90%的用户在选择新车时首先会上网搜索。大多数用户都想要获取重要且详尽的信息,为此,他们会浏览汽车厂商官网、论坛以及社交媒体,从群体智能中受益。

初步完成深度了解后,用户通常会继续咨询经销商,且在车型对比、利弊权衡以及个性化配置信息方面有更高的预期。奥迪在今年夏季的品牌峰会上也重点展示了两套足以满足用户此类需求的解决方案:虚拟现实体验和用户私人休息室。

最新一代的虚拟现实技术能够根据客户的自身需求个性化配置奥迪车型。借助虚拟现实眼镜,用户的梦想之车将可以直接“呈现”在他们面前,就如同真实停放在那里。得益于三维立体渲染技术和复杂的数据模型,虚拟现实体验的整体效果非常逼真,细节之处也可完美呈现。

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