普兰尼奥：突破“高端定制”中的三个瓶颈

【中国经营网注】面对巨大的高端服装定制市场，普兰尼奥要突破三个瓶颈，才能走得更远。本文来自二十一世纪商业评论。

定制服装品牌普兰尼奥如是定义自己的客户群体：

年龄在30岁以上的商界、政界、艺术界精英人士、高级白领、自由职业者。他们不随波逐流，有自己鲜明的个性偏好，倾向于完美主义者。严谨、精致、低调、内敛，不只追求简约大气的外观设计、流畅合体的版型结构，更力求微观细节的极致完美。

这是一个巨大的市场，但要在这个巨大的市场掘金，普兰尼奥认为这需要面对三个瓶颈：

突破人才难题：让战略快速复制

如果做好高级定制，第一位的还是人才。目前人才培养明显滞后于行业发展需求，尤其是智慧型、科技型、创造型人才供不应求。普兰尼奥全面发展也离不开人才储备和输出，尤其是设计师、高级量体师、着装顾问、市场运营经理、客户经理等储备.所以，其策略是：首先是积极引进人才。

根据普兰尼奥所需人才类型，到国内、国际人才市场去招兵买马，并组建了大师团队，由获得“最富有明细色彩的设计师”和“全羊毛标识奖并连获时装设计师协会奖”的服装工程师菲利普先生掌舵，团队中有被誉为“亚洲第一金剪刀”的服装总工程师Jack•Feng，获得“纺织行业年度创新人物”和“最具风尚设计师”的技术总监池田，前日本首相的着装曾出自其手……

为了吸引人才，普兰尼奥制订了一系列倾斜政策，吸引人才、留住人才、充分挖掘人才价值。当然，对于很多高级人才，普兰尼奥还有人才共享机制，不为所有、只为所用——信息共享、人才研究成果共享、人才智慧共享。

对于进入内部的人才，加强教育培训是必修课。普兰尼奥组织公司内部相关优秀人才进行统一培训，培训合格后即为驻店店长长期驻店，驻店期间再对店内其他服务人员进行现场跟踪指导培训，直至门店人员完全胜任各项职能为止，从而达到人才无缝衔接和快速复制。另外还建立人才储备机制，将本单位紧缺急需人才，分市场运营管理型、专业技术型、着装顾问型三类列入储备库，面向关系院校专业人才直接进行培养，毕业后可直接进行人才输出。

解决扩张难题：共赢联盟模式

传统以分销为主的渠道模式，信息传递不及时导致大量库存。服装行业加盟商在承担风险同时，不得不陷入价格战中，导致他们不愿意再进行新投资。为此，加盟商、顾客、企业共赢的模式成为男装高级定制趋势。

普兰尼奥采取联盟模式，即Planea(普兰尼奥)公司与加盟商共同投资、共同运营、共担风险、共享红利的紧密型合作运营模式。选择成熟商圈的沿街店铺、高档CBD商区、居住社区、高档商场。实用面积为30平米以上，最佳面积50平米左右，不鼓励开设超过100平米店铺，必须方便停车。为了让这一模式更加容易复制，普兰尼奥让利加盟商，由公司免费提供店面货柜、中岛。另外，同一城市可在不同商圈开启多家门店，平均20万元即可开启一家高级定制门店，保守估计单店平均年利润回报40万元。