电信运营商的敌人是谁？

随着三家运营商半年报的惨淡推出，换帅之后的运营商被业内人士寄予厚望，但面对OTT(指互联网越过运营商向用户提供各种应用服务)企业的不断涌现，如何支撑得起来运营商的未来?

在业内人士看来，运营商需要做的，是联手与OTT企业竞争，而非互相竞争。否则，换帅只是治标不治本，可能只是一场过眼云烟的大戏。

半年报惨淡

换帅之前，三大运营商均发布了2015年上半年财报情况，均十分惨淡。数据显示，今年上半年，三大运营商共实现净利润752.7亿元，

根据三家运营商的半年报数据看，净利润方面，除了中国联通实现了4.5%的同比增长外，中国电信、中国移动的业绩均出现下滑，利润减速放缓。

中国电信的财报数据显示，上半年净利润为109.80亿元，同比减少4.0%，服务收入为1470.22亿元，同比持平。而中国移动数据显示，净利润也同比下滑0.8%，上半年净利润为573亿元，通信服务收入为2995亿元，同比增0.5%。中国联通上半年实现营业收入1447亿元，同比下降5.7%;净利润69.20亿元，同比增长4.5%。

增速放缓的原因，中国联通和中国电信均表示是受到“营改增”的影响。

中国联通表示，由于“营改增”以及公司营销模式转型的影响，盈利能力受到影响，上半年服务收入为1202.7亿元，同比下降5.3%。中国电信也指出，自2014年6月“营改增”政策的推行，公司一直努力转变发展及营销模式，加强成本管控、采购和供货商税务资质管理，持续优化收入结构，相关月均负面影响已经有所趋缓。

在三家运营商必争的客户数量方面，中国移动依旧占据优势。半年报数据显示，上半年中国移动净增9960万用户，4G用户数达到1.9亿户，占总用户的比例达23%，3G/4G用户数占移动用户数比例约68%。而中国电信上半年4G用户数净增约2200万户，累计约2900万户，3G/4G用户数占移动用户数比例约68%。中国联通虽未单独公布4G用户数量，但财报中指出，上半年公司移动宽带用户累计净增868万户，总数达到1.57亿户，在移动用户中的占比达到54.5%，同比提升6.8%。

受4G业务快速发展带动，中国移动上半年移动数据流量同比增长154%，数据业务收入1515亿元，比上年同期增长24.3%，占通信服务收入比重上升至50.6%;其中无线上网业务收入达到1009亿元，比上年同期增长40.1%，是收入增长的首要推动力。而在这一数据上，中国电信上半年手机上网流量收入为225亿元，同比增长43%，手机上网总流量同比增长77%，3G/4G手机用户每月户均流量达到311MB，同比提升43%。

公开资料显示，近年来，三大运营商在通话与短信方面的营收逐步降低，但移动数据业务却趋于利好。有业内人士指出，这表示，三大运营商已经开始有意识地向数据流量经营转型。数据显示，中国联通上半年，移动手机用户数据流量同比增长47.4%，移动宽带手机用户户均数据流量同比增长34.1%，移动服务收入中非语音占比达到58.5%，固网服务收入中非语音占比达到83.3%。

关系链重建

三大运营商将帅既定，能否让运营商咸鱼翻身，重新辉煌还有待观望。从2004年运营商高管首次轮换的成果来看，似乎并不理想。而运营商之间、以及运营商与OTT之间的关系到底如何衡量，也成为未来运营商能否成功翻身的重要指标。中投顾问IT行业研究员王宁远在接受《中国经营报》记者采访时指出，今后三家运营商以竞合为主，努力与互联网公司抗衡较为明智。

现在，三大运营商的处境比以往更要艰难，业绩增长陷入后继无力的窘境。而在OTT的冲击之下，运营商传统的语音、短信业务明显下滑。工信部统计数据显示，尽管移动电话用户数仍保持微增长，但移动电话通话量已连续6个月同比负增长。今年1~6月，全国移动电话去话通话时长完成1.4万亿分钟，同比下降2.4%。移动短信业务受互联网应用业务替代影响继续下滑，1~6月，全国移动短信业务量完成3612.2亿条，同比下降4.7%。

互联网冲击不仅体现在业务层面，也体现在人力资源层面。据上述不愿具名人士透露，运营商人才失血日益严重，2015年年初开始，人才流失速度增快不说，流失人才的素质也不断上升。虽然运营商进行改革，推出利好政策，如“营改增”、提速降费、集体降薪等，但是运营体制并没有发生变化，因此难以留人。

但即便如此，三方也并没有希望合作的意愿。回顾这几年来的电信市场，简单粗暴的竞争手段比比皆是。过去几年中，舆论更多关注的是，为了争抢客户，三家运营商不计血本，甚至搞出剪光缆、“呼死你”等恶意竞争手段。而近期工信部有再次出手，针对运营商对各地高校不正当竞争现象予以整治。虽然一些运营商中与互联网公司走得相对较近的部门，已经开始了合作上的尝试。而运营商之间的合作，从目前来看，并没有特别成功的案例。

王宁远在接受记者采访时指出，三家运营商如果进行合作，竞争优势将进一步提高，一方面服务能力会有所增强，另一方面通话、流量资费有望下降，在此情况下，运营商的胜算将更大。其实三家运营商整合是一个不错选择，为了避免其产生垄断，可以设立基础公司，使它们独立运行，实现充分的市场竞争。