春雨医生“被倒掉” 互联网医疗加剧线下争夺
春雨医生“被倒掉” 互联网医疗加剧线下争夺
10月18日,一篇题为《论春雨医生的倒掉》的文章在朋友圈疯转,让原本前途就充满着不确定性的移动医疗引发了多方争议。一场关乎移动医疗命运的论战就此点燃。
据《中国经营报》记者统计,此番由医药行业媒体发起的互联网医疗炸弹会微信群大讨论,已经有超过60个群线上直播,参与人数超过两万人。
而同期由阿里健康、滴滴出行与名医主刀联合发起的滴滴医生免费送医上门活动,也高调出场。不过,在万众创业热闹的背后,资本对于移动医疗却已日渐趋冷,投资方不再是只凭借模式就会动心,毕竟其盈利模式不清晰已成为悬在资本方头顶的达摩克利斯之剑。
质疑风波
《论春雨医生的倒掉》这篇文章是微博博主“一医一世界”写于今年5月份,不过却在当前被多人转发火了起来,其背后的观点实际上代表了医疗圈很多人对互联网医疗的看法。
“一医一世界”认为,春雨医生在推出线下诊所后,必将倒掉。理由是春雨诊所的重资产运营会让其融资后把钱投资于线下诊所,但仍改变不了“中介”的角色,如果不能盈利,只会更快地把钱烧完。春雨的医患中介模式不能类比打车软件模式。
之所以会得出这样的结论,“一医一世界”给出了自己的理由。首先医疗很大,市场很小,大部分医疗服务都是非盈利性质的政府公营事业;其次医疗市场丘壑纵横,很分散,资本很难统一市场;此外春雨不论是做中介还是服务提供商都很难在短时间内获得患者信任。
“一医一世界”最终的结论是,当春雨医生发展到一定规模,如果不做骗子公司,其商业模式不可能赢利。
这个看似针对春雨医生,实际上是针对整个互联网医疗行业的悲观论调,引起了互联网医疗领域激烈的讨论。春雨医生作为移动医疗领域的开拓者,其发展趋势无疑影响着其他该领域创业者的未来。
春雨医生创始人张锐告诉记者,“一医一世界”写出上述文章时,正值今年5月份春雨医生推出的线下诊所策略,开线下诊所是春雨医生一路走过来的必然选择。
张锐称,春雨医生的战略有QA、私人医生和保险三个关键词。2011年7月,春雨医生正式上线,推出轻问诊服务并赢得首批用户,QA即是春雨医生1.0时代轻问诊服务。但是轻问诊存在用户体验不完整,以及医学的安全性和科学性无法得到保障的缺陷。开办线下诊所,则是春雨医生解决用户体验不完整的对策。
张锐透露,春雨医生的线下诊所是通过合作制、托管制、加盟制、自建制等四种方式来实现,目前已经有154家线下诊所运转起来,春雨医生的目标是在今年年底开到300家,明年开到1000家。
对于未来的盈利模式,张锐则强调目前并不急于考虑盈亏平衡的问题。张锐透露已经有一家保险企业愿意为春雨诊所的服务付费,为其旗下会员进行保险控费。至于是哪一家保险企业,张锐则表示近期会有重要消息公布。
张锐得出的结论是,移动医疗行业未来的发展局面是,无论体量大小做的都是商业保险的生意,不同的是体量大的企业自己做保险生意,体量小的企业为保险公司做控费服务。因此,无论是重度还是深度介入医疗,买单方只能是保险公司。
不过,针对春雨医生的商业模式,业内人士也有异议。在互联网医疗炸弹会的社群讨论中,一位具有官员身份的专家表示,春雨医生线上与线下不可同时兼得,否则会造成互联网+医院,如同医院网络化,这样就会存在未知的医疗风险。
线下之争
有业内人士推测,春雨医生“被倒掉”,或是同行业的人所为,这篇于5月份就已经写出来的文章,在今年10月份由众多公众号推出,较为可疑。
这样的推测亦不乏依据。在互联网医疗领域,轻资产运营已经成为过去,移动医疗企业已经开始由医院外围攻向内部,移动医疗企业的运作模式很难再像以前那样轻资产运营。
一位投资人士告诉记者,“向线下诊所切入,春雨医生看得到,其他移动医疗企业也不可能忽视,因此未来大家对线下诊所以及医院的资源之争将更加激烈。”
以挂号为切入的互联网医疗企业,未来或将分成两种发展趋势:做医疗方向或是服务方向。选择转型做医疗方向,企业将线上以挂号为入口进行患者导流,线下结合做医生集团、开办诊所等;选择做服务方向的企业,则继续为医院做服务,用移动互联改变医疗服务的模式,解决医院及第三方的医疗IT需求。