永辉“与虎为伴” 险途还是大道?

包括阿里、京东在内的传统电商正在加速落地，他们向实体零售业频频示好。虽然实体零售业持续低迷，但面对传统电商伸出的橄榄枝，众多零售商依然是戒备满满。在拥有自己独立的电商平台基础上，再考虑与外界合作是业内一大主流的声音。当然，也不乏如永辉超市这样敢于“与虎为伴”的勇敢者。

在京东宣布战略入股永辉超市10%股份4个月之后，双方在O2O层面的合作终于开启。12月1日，永辉超市北京鲁谷店正式登录京东到家APP，这也是永辉超市全国近400家门店中第一家联手京东进行O2O的门店。永辉高层亲自挑选了1000种以生鲜为主的商品上线，鲁谷店周边3公里内的用户，在京东到家APP上下单后，可享受两小时送货到家的服务。预计12月底北京永辉超市的合作门店将接近30家。

从“京东到家”一问世，在众多实体零售商眼中，与其合作似乎就是一个机会与风险并存的事情。一方面可以借助京东强大的物流体系和线上流量提升销售，而另一方面又面临着自己核心资源、客户信息被线上掌控的危险。不少零售巨头直接向《中国经营报》记者表态，不会考虑与京东到家合作。

更让业界惊讶的是，8月7日，京东43.1亿元人民币入股永辉超市,持股10%。与此同时，从今年收购联华超市、三季度开店21家，到联手韩国食品行业巨头CJ集团，永辉超市今年逆势而上，动作频频，其做大的野心昭然若揭。

带来还是被带走客户?

永辉超市总裁李建波表示，期待永辉超市在消费品与京东在电器、电商等领域的优势，能有机结合。他希望，京东到家能够带来更多新的客源。

由于作为购买主力军的消费者发生变化，以前在超市购买的购物习惯，发生了一些转移。年轻人，包括一些上班族的时间更加碎片化，对不同购物渠道的诉求变得越来越破碎。李建波估计，“未来有相当一部分原有的超市客流，会因为多种渠道方面的购物诉求愿意转到线上。也希望京东到家线上有更多流量给我们带来新的客流。”从12月1日~8日，鲁谷店登录京东到家APP，日均成交约300单左右，对门店营收的贡献大概是6%~8%。

对于记者提出的线上线下联手，是否会危险到实体零售商的核心资源——客户的疑问，京东集团副总裁王志军认为，其实这是一个线上和线下融合的商业模式，做商业，给客户带来的价值，对线下和京东到家来说，这种模式对于永辉实体店面带来的价值中，客户是非常重要的层面。京东并不希望把永辉以及类似像永辉这样的实体店面客流抢走，那样做是没有未来的。

他表示，京东在设计京东到家模式时，是更希望把京东集团的客群能够分享到实体店面，比如永辉在生鲜方面，商品选品，以及生鲜产品的品质保障，把这些优质的商品推荐给现有备存的京东客户，带来了生意上的增量，也激活了整个京东客户购物频次。王志军透露，曾经有一个合作伙伴统计过一次，京东到家带给他的这个增量订单里70%多的客流是来自于京东的客户群。

京东集团副总裁邓天卓表示，京东到家和永辉在客户信息方面会按照订单级别进行分享。李建波告诉记者，目前自己系统内有会员系统，京东也会有更多相应的会员匹配，双方可以经过一个月或者两个月的运营做一些数据的匹配，客群会更准确，双方的诉求是互相帮助，带来一些增量的客流，也会有一些新客流的线上方式进行另外渠道的布置。