美团点评实例：所有企业都在关心的“下半场”该怎么走?

互联网已经进入“下半场”，BAT等巨头开始纷纷布局下半场，我们还可以看到很多中型公司及初创公司也开始拥抱下半场。

在视频领域，优酷等视频网站通过“自制剧+网生内容”丰富内容，提高流量效率，降低运营成本，并纷纷探索会员收费等新的营收途径。老牌互联网公司网易推出电商品牌“网易严选”，他们与有设计能力的生产商直接对接，这样既可以提高供应链的效率，又可以降低消费者的选择焦虑。

例子还有很多，但这些企业内在逻辑是相通的：互联网的“下半场”，需要更加注重精细化的运营，更加注重和各行各业的结合，更加注重用创新的方式开拓新的市场。

如果说互联网的上半场是“一招鲜”，那下半场可能就得是“组合拳”;如果说互联网的上半场要追求“快”，那下半场可能还得追求“好”;如果说互联网的上半场是“跑马圈地”，那下半场可能就得是“农夫种地”。

互联网下半场的路怎么走，美团点评CEO王兴给出了三条路径：国际化，“互联网+”和高科技。那么美团点评的下半场要怎么走，面对残酷的市场竞争，需要靠什么最终胜出呢?

“下半场”的主路径

美团点评的下半场之路要怎么走?“互联网+生活服务”在公司内部已经形成共识，也是美团点评下半场的主路径。

高科技对美团点评很重要。今年Google 的I/O大会上，其CEO桑达尔·皮查伊做的一个演示，会更直观地理解对于“互联网+生活服务”而言，高科技会产生的价值。在那个演示里，桑达尔通过和一个基于人工智能的数字助理对话，非常顺畅地得到了影片的推荐并完成了购票的过程。

我想你和我一样，在生活消费中，是多么需要高效率的推荐和便捷的服务，例如“附近哪家日料最好吃”“周末我应该带孩子去哪里玩”这样的问题，如何能有更快更好的答案?最好有答案的时候还有优惠，有一键购买或者预定。

但是，正如王兴所说，“高科技还需要接地气”，如果在中国能享受到这样的高科技，可能在服务供给侧，还需要更高水平的IT系统，需要更多的在线数据，也需要更好的运营和服务保障。

人工智能固然很炫酷，但巧妇也难为无米之炊。

“下半场”的使命

美团点评选择的“互联网+生活服务”这条主路径，和公司的使命与发展阶段有关，也和公司所面对的市场有关。

从使命来看，美团点评的使命是“连接人和服务，点亮美好生活”，如果把人和服务要连接在一起，需要用户和服务都“上网”。

过去的几年，美团点评通过团购、点评等简单易行的业务，让足够广泛的消费者习惯于使用美团点评的几个APP来享受日常生活服务，得到了优惠和便利。有人说，美团点评上有中国数量最多的逛街人群，现在外卖业务做得也很好，又有了非常多宅在家里享受“懒生活”的人群。

但另外一侧，服务有没有上网，或者通过互联网和IT技术，提供更好的服务?答案可能是远远没有。正因为此，当美团点评的酒店预订系统逐步完善后，许多酒店商户终于有了把自己的服务放到网上的能力，可以动态管理库存，随时进行营销;当美团点评开始建设餐厅管理软件开放平台后，得到了很多同行的支持和响应，道理很简单，路修通了，才能跑车，才能有各种各样的创新可能。

生活服务各个垂直行业的服务要上网，需要依靠“互联网+生活服务”。