蚂蚁金服井贤栋：科技创新促进社会金融资源配置更均衡

李晖

未来五年中，金融如何进一步担负输血造血实体的使命，如何在社会资源配置中更好发挥作用，助力解决国民经济发展“不平衡不充分”备受关注。作为金融创新先锋，新金融机构如何通过科技赋能与模式创新，在经济换挡背景下更加精准高效地支持实体，为市场参与者提出了新命题。

作为金融科技领域焦点企业，蚂蚁金服自诞生伊始便在探索服务实体的新方式上有着独特实践。蚂蚁金服CEO井贤栋在接受《中国经营报》记者采访时表示：作为一家致力于推动普惠金融的金融科技公司，蚂蚁金服从诞生那天起就定位明确，服务小微企业和普通个人，把“给世界带来更多平等的机会”作为自己的使命，致力于促进全社会金融资源服务更均衡。

做全新的金融供给方

《中国经营报》：十八大以来，中央多次强调金融支持实体经济的定位。过去的五年中，蚂蚁金服从无到有，从支付宝搭建起极具特点的新金融生态圈。其发展的历史，也是新金融支持实体的进程。蚂蚁金服的定位和发展模式与传统的金控集团有何区别？蚂蚁金服作为具有新特点的金融供给方，需要处理两个关系：与传统金融机构的关系，与实体经济的关系，蚂蚁是具体如何实践的？

井贤栋：蚂蚁金服和传统的金控集团有明显区别。传统金控集团拥有强大的金融资源，提供的金融服务产品单笔资金规模绝大部分较大，而蚂蚁金服从诞生那天起就定位明确，服务小微企业和普通个人，促进全社会金融资源服务更均衡。蚂蚁金服的发展是以科技手段为基础，科技和创新永远是我们创造未来的动力。

蚂蚁金服更不是金控集团，虽然是金融供给方，但蚂蚁金服提供的产品都是和传统金融机构合作产生的，蚂蚁金服是一个开放的平台，用科技的手段，连接传统金融机构和普通用户，让这些小微企业和普通个人获得金融服务和资源更便捷、更高效。所以，我们和传统金融机构是紧密的合作关系和互补关系。

实体经济不仅包括大企业和大工厂这些主动脉，也有如毛细血管般千千万万的小商小贩，而且还有千千万万的消费者。这些毛细血管的需求与大企业和大工厂不同，小额便捷的支付、理财、信贷等金融服务就能极大地改善他们的经营和生活状况。

当前经济正处于转型时期，促进消费带动消费升级是很重要的内容之一，而蚂蚁金服提供的很多产品，都是为了方便和促进消费者消费，同时，在供给侧，又给很多小微企业和个体商家提供了方便快捷的金融服务，大大促进了就业和实体经济发展。尤其我们的农村金融，更为全国各地的农民提供了普惠式的金融服务。

《中国经营报》：蚂蚁金服董事长彭蕾和你都曾多次提到，蚂蚁金服关心的是小微的世界，是海量碎片化的社会痛点。可以看到，蚂蚁寻求解决痛点也不仅仅是局限在信贷或金融领域，甚至包括社会信用体系建设、环境保护、交通治理等方面，这是否体现了蚂蚁金服服务实体经济的新特点？这种方式是蚂蚁独有的，还是会被越来越多金融科技公司所复制？它在新旧经济换挡中扮演一个怎样的角色？

井贤栋：当然，社会信用体系发达、良好的环境和交通，都是营造实体经济良性、健康发展的一部分。蚂蚁金服在这些方面做了很多开创性的工作。多年来，蚂蚁金服体系内的信贷和移动支付服务正在改变中国人的生活习惯。如今，在世界屋脊的西藏帐篷商户，也可以用支付宝收付款、享受小额信贷，跟在大城市里面其他的个体创业者一样，享受同样的金融服务；没有任何抵押资产和信贷记录的小微经营者，通过手机可以获得贷款开启新生活；网商银行6年间累计服务涉农经营者175万，为农村提供资金超过2000亿元。