姚舒文：不把教育做成生意

李向磊，蒋政

“在线教育只是一种工具，教育才是目的，我们反对将我们的企业做成一门生意。”6月12日，DaDa在线少儿英语公关副总裁姚舒文在由中国经营报社主办的“2018（第五届）中国企业竞争力夏季峰会”上接受记者采访时表示。

成立于2013年的DaDa哒哒英语经过多年发展，已经形成了技术自研、全欧美外教及专属一对一固定教学模式、分级课程制、多元课程类别和移动端全功能覆盖等优势。2018年1月，DaDa完成1亿美元C轮融资，跻身在线教育“独角兽”企业行列。但在姚舒文看来，DaDa仍是一家慢企业，一方面教育行业本身就是一个慢行业；另一方面DaDa采用的专属一对一模式，这种模式的口碑效益也需要一定的时间才能显现。此外，DaDa品牌升级之后，将“陪伴”作为重要理念融入到公司整体发展战略中，用技术和公益实现“陪伴”式关爱理念。

“陪伴”孩子成长

“很多人都认为在线教育已经发展到下半场，但在我看来并不是这样。在线教育的潜力还很大，一些头部企业其实只占了这个市场的5%，用户也主要集中在一二线城市，三四线城市并没有享受到在线教育的便利性。”姚舒文对记者表示，“这就需要我们慢下来去打磨、升级产品，让更多孩子享受到在线教育的红利。”

5月16日，DaDa在北京举行品牌焕新发布会，对外公布了全新品牌标识，并将 “陪伴”作为最重要的概念融入到公司的整体发展战略中。姚舒文表示，将“陪伴”融入DaDa的发展战略中目的在于引导家长如何陪伴孩子，通过家长和孩子一起学习，帮助孩子更好的成长。

为贯彻“陪伴”的理念，DaDa又于日前推出了在线启蒙教育产品“DaDaBady”。在内容方面，DaDaBady不仅包含了面向孩子的英语课程，还有培养家长育儿能力的早教类课程，在教学内容上更加丰富多样化。据了解，DaDaBady上线首日，就获得了超过3万的用户。

“DaDaBady推出的目的在于促成亲子共学，即帮助家长引导、激发孩子对学习的兴趣。”姚舒文说，“我们在前期调查中发现，很多家长不知道怎么教小孩，因此，DaDaBady中有很大一部分是给家长看的早教类课程，让孩子和家长一块学习，也体现了‘陪伴’的理念。”

用口碑赢得用户

用“慢”的思维打造产品，陪伴孩子成长，DaDa的做法也获得了用户的认可。

据姚舒文介绍，当前DaDa的用户介绍转化率高达50%，即每两个由老生介绍的新生就有一个转化成了DaDa的用户，一对一专属外教的教学模式也让学生的留存率和续费率保持在较高水平。

“通过外教专属一对一教学，也就免去了约课难的烦恼，教学时间的固定，还有利于培养孩子良好的学习习惯。另外，新上线的沉浸式互动直播课堂和在线表情教室，也充分调动了孩子学习英语的兴趣。”姚舒文说。

在发力品牌和技术，全面深耕行业的同时，DaDa也以实际行动肩负起身为在线少儿英语教育机构的责任，将资源投入到社会公益领域。在上述发布会上，DaDa携手和睦家中国医疗基金会，共同启动“To be with you”公益项目，以陪伴特定母亲和促进孩子身心健康发展为目的，惠及数万母亲和儿童，以及超千组家庭。

“最开始，我们接触和睦家的目的很简单，就是希望贫困地区的孩子也能更好地学习英语，但在接触的过程中，我们发现对于贫困地区的孩子来讲，最重要的反而是他们的身心健康发展。”姚舒文告诉记者，通过与和睦家合作，让孩子和家长学习掌握一些必备的急救知识和医学常识，在此基础上，进一步向孩子提供在线教学支持和语言培训支持。