从“行商”模式到“坐商”模式转变

本报记者 杨井鑫 北京报道

中信银行普惠金融部副总经理施小纯提出，传统银行在给企业做信贷服务支持时，更多的是一种“行商”模式。但是，在疫情期间，银行无法在线下进行客户拜访，只能通过数字化能力的提升进行有效的风险防控，这对其管控模式提出了很高的转型要求。

银行数字化的紧迫性在于资产体系的重构，通过企业的数字资产转化成其信用资产，将数字资源纳入到企业的资产负债表中，从而将其转化成银行信贷服务的信贷资源和信贷支持。

在数字经济新时代，个人零售业务出现了脱媒、消费网络化等新特点，实体产业的产供存销出现了“以销定产”等碎片化和网络化的特点。银行提供的金融服务方式和内容也应该随之发生变化。

银行数字化转型要从经营业务管理模式上有数字化思维转变，而银行在其中要着重聚焦集中能力的提升：一是提升业务场景化能力；二是提升批量获客的能力；三是实现流程的自动化；四是基于数字资产的风控智能化。