农业银行付兵涛：将互联网“基因”深植到银行各层级

本报记者 杨井鑫 北京报道

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农业银行战略规划部副总经理 付兵涛

在11月24日举行的“2020卓越竞争力银行峰会”上，农业银行战略规划部副总经理付兵涛表示，在疫情发生之后，银行数字化的紧迫性和挑战性已经凸显出来。传统银行必须从根本上树立互联网思维，将互联网的“基因”深植到银行的各个层级，从最高决策层到基层网点负责人都必须要有这个意识。

疫情倒逼银行转型

“疫情的冲击让很多人始料未及，也倒逼银行加快数字化转型。”付兵涛认为，多数银行近两年已经在银行数字化方面形成了共识，但是疫情的发生表明这个转型步伐仍然不够快，整个大环境的变化和客户需求的变化对于银行数字化的需求上升到了一个前所未有的高度。

对于银行数字化转型的紧迫性，付兵涛认为主要体现在两个方面：一方面是数字化产品的丰富程度。过去两年来，银行数字化趋势主要还是将线下产品进行“线上化”，但是疫情发生之后，银行发现迁移的步伐太慢，且客户对业务办理模式的需求也不是仅靠传统产品线上化能够满足的。另一方面，疫情的发生对于传统商业银行自身数字化也有非常大挑战，包括银行的组织构架、业务流程，甚至是企业文化方面等等。比如，传统银行非常注重安全性，对远程办公总体上比较审慎，但是疫情的冲击要求银行快速的转型，在技术上和安全机制上进行提升。

付兵涛表示，农行早在2018年就提出了数字化转型的战略，采用互联网和数字化的思维来服务“三农”。2019年年初农行又酝酿了全新战略，通过数字化转型再造一个农业银行，并一提出了一个“2+5”的框架。从时间安排上看，去年和今年是整个数字化转型的一个破局阶段，而未来五年是数字化转型全面推进阶段。

深植互联网“基因”

“目前农行数字化转型重要性在全行基本上形成了一个统一共识，也就是在做任何业务都用以数字化的思维去推进。”付兵涛表示。

据介绍，农行三年来在这种思维下，数字化产品创新和渠道融合推进很快，最典型的就是“网捷贷”和“微捷贷”，这种面向个人和面向小微企业的产品在过去几年实现了爆发性增长。在今年三季度，农行的线上信贷产品规模已经远远超出了年初制定的目标。

此外，付兵涛称，在渠道融合上农行所有的主体业务都启动了线上化进程，还特别强调以掌银为核心的线上化建设。“这为未来五年全面推进数字化转型奠定了很好的基础。”

面对银行数字化转型的大趋势，付兵涛认为银行目前至少有三点必须要做：

第一要推动整个银行组织架构的变革。由于银行的组织架构决定了行为方向和业务模式，除了顺应数字化而生的一些新型银行之外，多数银行的构架还是基于传统行政体制的，按照条线或者职能划分的，这种组织架构对于银行数字化的需要还有很大差距。

第二要推动技术的发展应用以顺应业务模式变化。银行的整个后台技术架构变革必须要加快推进，能够让研发人员更高效的工作，让各个研发项目更快速地投产和迭代，更好地为前台、为客户、为业务进行赋能。

第三要树立互联网思维。传统银行必须从根本上去改变原来的传统思维，必须把互联网的基因能够深植到银行的各层级和各个部门。银行所有员工从决策层到最基层网点的负责人都必须有数据意识，在做任何决策、产品研发或者营销客户时要首先从数据出发寻找解决方案。

（编辑：曹驰 校对：翟军）