科技塑型 北京银行智慧创新十年磨一剑

张漫游

理财签约销售业务办理只需要5分钟，较传统柜面提升7倍多;个人开户业务仅需两分半钟，较传统柜面的10分钟速度提升3倍……北京银行智慧银行正在带来金融服务的升级变化。

随着区块链、云计算、大数据、人工智能等技术的发展，科技的触角更多融合渗透进金融服务中，拓展了金融服务的边界，拓宽了银行发展空间。在此背景下，传统银行智能化转型的需求日益突出。

“面向未来，北京银行明确提出建设智慧银行的战略发展目标，在新时期积极探索一条智慧化转型道路。”北京银行董事长张东宁在6月6日由中国经营报社主办、中国社会科学院及中经新金融研究院提供学术支持的“解码未来金融”2017中经金融科技高峰论坛上表示。

张东宁表示，2017年北京银行全面升级智慧创新理念，围绕“智慧服务、智慧风控、智慧决策、智慧平台”四大重点任务，完成“三大发展目标”，夯实“四项基础建设”，推动“五大变革引领”，完成传统银行向智慧银行的转型升级。

智慧银行构想

互联网时代带来了客户行为模式的巨大变化，推动银行从“资金脱媒”向“资金、支付双重脱媒”转变，必然要求银行改变传统服务模式。从传统柜台转向智能自助服务，从传统网点转向线上线下立体化多渠道服务，互联网金融让银行业务模式、服务渠道变得更加多元。

据了解，北京银行已经明确提出建设智慧银行的战略发展目标，在新时期积极探索一条智慧化转型道路。智慧银行建设不仅仅是顺应时代发展潮流之举，更是抢抓新金融生态的前瞻性战略部署，也是商业银行在发展新时期，迎接新挑战、把握机遇的必选之举。

早在2013年北京银行率先设立国内领先的金融创新实验室，首推智慧银行试点项目，项目首阶段完成16项智慧机具研发及投产、斩获近10项专利。2016年北京银行全面加快智慧银行建设步伐，持续完善升级第四代核心业务系统。

北京银行在大量数据论证和充分调研分析的基础上，确立了“综合化、智慧化、社交化”的设计思路，通过全新的网点设计、实时响应的智能设备、优化整合的业务流程以及互联互通的渠道集成，打造一家综合化、全能型智慧银行，为客户带来全新体验。据了解，智慧银行项目共设计研发金融超市、智慧柜台、智能理财桌、机器人、线上金融等16项智能机具和创新应用。

上线运营一年来，北京银行智慧银行整体运营平稳。截至2016年12月，本外币资金量余额3.2亿元，储蓄时点余额突破1亿元，信用卡、新增VIP、新增信用卡客户等全年指标均已超额完成，指标完成情况优于同期开业支行。接待总分行、行内外参观学习80余次，得到广大客户、营销人员及业内外专业人士的充分认可和较高评价。

据了解，2017年北京银行全面升级智慧创新理念，围绕“智慧服务、智慧风控、智慧决策、智慧平台”四大重点任务，全面推进智慧银行建设。

张东宁介绍道，作为一家国际化中型银行，北京银行明确提出了建设智慧银行的构想，未来将坚定不移实现“三大发展目标”，夯实“四项基础建设”，推动“五大变革引领”，完成传统银行向智慧银行的转型升级。

其中，“三大发展目标”是指完成顶层设计的智慧化建设，实现对创新战略理念、经营管理模式、创新文化建设的系统性升级和重塑;完成经营管理的智慧化建设，实现对业务流程、风控体系、运营体系和金融科技基础的智能化再造;完成后服务体系的智慧化建设，实现对产品、渠道以及品牌的智慧化重塑。

“四项基础建设”是指搭建起金融科技创新基础设施层，满足智慧银行建设对创新敏捷度的要求;搭建起连接共享的信息数据层，满足智慧银行建设对海量数据的需求;搭建起智慧知识整合层，即构建智慧银行的“大脑”，满足客户全方位需求;搭建起智能系统工具层，满足智慧银行建设软硬件智能化部署要求。