银行吸引科技人才新招 值得关注
在数字化转型不断深入的当下,科技人才无疑是银行金融科技实力的最大保障,其在数量、质量上的短板制约了数字化转型进程。随着与科技巨头的人才竞争愈演愈烈,对银行来说,如何吸引数据治理、架构设计、模型算法、数字化运营、人工智能、网络安全等方面的人才已成为一项必须正视的挑战,这促使其开启以创造性方法来吸引下一代程序员和技术开发人员的探索。在这方面,欧美银行在全球范围内招募人才的新路径值得关注。
放眼欧美等发达市场,目前银行在招募科技人才时受到双重挤压。一是夹在“大辞职”潮和大型科技公司轻松愉快的工作环境之间,二是对热衷于使用尖端技术的千禧一代来说,银行过时的传统技术是一个阻碍。“大辞职”(theGreatResignation)这个词汇为美国2021年年度热词,是美国管理学教授安东尼·克鲁兹创造的,描述的是大范围、趋势性的辞职潮。众所周知,员工跳槽除了期望拥有更令人愉悦的工作环境并获得更高薪酬以外,还期望从工作中得到更有意义的东西,如更大程度实现自我价值、更好发挥自身优势、获得更大发展空间。然而,与近年来迅速崛起、创新不断、影响力越来越大的科技巨头们相比,银行在上述方面对年轻的科技人才并无太大魅力,反而凸显出明显的短板,吸引人才并不容易。
正是在这样的大背景下,欧美银行不得不培养下一代程序员和开发人员进行更有创造性的思考,他们不再做“巡回推介”,也不再花大力气在各大院校推介,以招募优秀人才。而且,值得一提的是,地域已不再是像过去那样的约束因素,汇丰银行正在采取一种在全球范围内招募科技人才的新方式。该银行与求职科技教育平台ParagonOne合作,为世界各地大学生提供远程实习服务。这些被称为“有抱负的创始人、黑客和产品经理”的大学生与汇丰银行合作,利用基于Web3(去中心技术)的银行解决方案模型,开发一项产品计划。
汇丰银行的招募计划有三方面特点,首先,它是完全远程的,世界任何地方的大学生都可以申请,而且它具有真实的应用;实习时间持续8周,每周只需10个小时;参与者可获得500美元的教育津贴以及学分。其次,该计划对参与的实习生和银行都有裨益。对实习生来说,其任务是重新想象客户接下来会想要什么以及如何改善银行的运营方式,可以通过构思和开发金融科技产品展示其战略性解决问题、进行产品管理和开展批判性思维的能力。他们将接受培训并与金融专家建立联系,其中的佼佼者将被挑选出来向银行管理层展示其项目和发现。对汇丰银行来说,这是一个挖掘年轻一代思想、测试和发掘新想法以及工作方式的良机。最后,该项目的工作方式非常有趣。银行可以把该项目变成一场远程协作的“大试验”,而非学生之间的竞争,充分利用世界各地最优秀的年轻科技人才,探索未来的工作将如何定义。
在欧美,随着新冠疫情防控措施的放松,要求银行员工重返工作岗位的呼声很高。不过,几乎都来自银行高层,他们中大多数人整个职业生涯都是在办公室度过的,需要并习惯于在工作中面对面合作,而新一代人的看法却并非如此,无论是出于效率还是文化原因。因此,如果欧美银行想吸引到全球顶尖的科技人才,就不得不设法解决这个问题。而这可能需要耗费比为期8周的实习计划更长的时间,但无疑会产生一些有意思的结果。
鉴于金融科技的基础设施建设和人才培养是一项长期艰苦的工作,银行在积极探索创新招揽科技人才方式的同时,还需考虑如何从制度入手留住他们,不仅要建立起科技人才发展的制度体系,通过设计良好的组织机制调动其工作积极性,还要建立更好的激励机制以激发其创新活力。