中国网财经8月30日讯(记者 郭伟莹) 昨日晚间，中国人保召开2022年中期业绩发布会。报告显示，2022年上半年，中国人保实现归母净利润179亿元，同比增长5.7%；保险业务收入3826 亿元，同比增长11.2%。寿险仍然处于行业转型阵痛期，车险及非车险业务综合成本率均改善。

中国人保副董事长、总裁王廷科表示，取得上述成绩根本原因在于，近年来，集团深入推进卓越保险战略落地实施，着力优化业务结构和发展模式，增加新的业务增长点和发展动能，强化风险防控和化解，提升业务发展的质量和效益。

归母净利润、保险业务收入双增长

报告显示，2022年上半年，中国人保实现归母净利润179亿元，同比增长5.7% ,增速位居行业前列。实现保险业务收入3826 亿元，同比增长11.2%，增速在国内上市保险公司中排名首位。截至2022年上半年末，年化总投资收益率5.5%。

中国人保副董事长、总裁王廷科表示，取得上述成绩根本原因在于，近年来，中国人保深入推进卓越保险战略落地实施，着力优化业务结构和发展模式，增加新的业务增长点和发展动能，强化风险防控和化解，提升业务发展的质量和效益。具体来说主要体现在以下三个方面：

一是着力优化业务结构，提升了业务发展质效。上半年，人保财险优化业务结构，深入推进降本增效，主动压降高风险业务，加快优质业务发展，提高资源配置效率，综合成本率同比下降1.2个百分点；人保寿险积极改造低价值业务，提升发展品质，十年期及以上新单期交19亿元，排名主要同业第五位，中高端精英人数同比增长48.2%；人保健康推进渠道均衡发展，互联网、健康管理、团体客户等渠道的增速均超过20%。

二是深入推进六大战略服务，培育了新的业务增长点。人保财险“乡村保”业务实现保费收入171亿元，同比增长11.5%。“城市保”项目实现保费68亿元，同比增长25%。人保寿险面向年轻客群推出细胞免疫疗法医疗险和齿科综合医疗险；人保健康推进门诊慢特病业务，服务慢特病人数65万人，同比提升41%。上半年，公司通过实施六大战略服务创造的增量保费占比不断提升，业已形成极具发展潜力的增长极。

三是深化体制机制变革，释放了业务发展新动能。上半年，人保财险提高精细化管理水平，建立以客户为中心的作战阵型，半年经营业绩创近年来最好水平；人保寿险聚焦管理模式变革和业务模式创新，围绕客户多样化需求，优化产品供给，重建销售队伍；人保健康聚焦重点客群，积极开拓业务蓝海，着力打造健康保障服务生态闭环；人保资产以提升专业化投研能力为核心，启动实施赋能工程。从公司上半年的经营发展情况来看，体制机制改革所激发的动能正在加速释放。

下半年，要重点做好以下六个方面的工作，继续保持中国人保持续向好的发展趋势。一是在服务国家大局中促进业务发展。将着力推进供应链保险，服务国民经济畅通；推广治理类和民生保险，服务社会治理体系建设；大力发展产业保险，助力经济转型和产业升级；创新绿色保险供给，服务国家“双碳”战略。升级保险供给体系，进一步增强服务国家战略的主动性、创造性和有效性。

二是在加快产品服务创新中优化业务结构。财险发挥好车险业务压舱石作用，巩固提升竞争优势。挖掘个人非车险增长新空间，推动法人业务提速增效；寿险要高质量推进销售队伍建设，加快创新型产品推广，继续推进高端客户服务体系建设；健康险更好发挥好互联网业务对业务发展的支撑作用，战略性推进团体客户业务，推广团客员工保险服务平台。

三是在深化子公司改造工程中提高发展动力和质效。深化推进子公司“四大改造工程”，完善人力物力财力配套政策，加强投入产出分析；做好改造方案完善和落实落细，持续优化作战队形和阵法，提升专业化、市场化水平。

四是在落实“服务国家战略服务集团主业”的“双服务”要求中优化投资结构和管理水平。投资板块在新一轮国家基础设施建设中要把握政策导向，加大保险投资服务实体经济力度，加快推进养老产业布局，优化资产配置，确保稳定投资收益。

五是在打造科技核心竞争力中强化科技赋能。要加快线上销售系统迭代升级，赋能服务一线销售人员；通过技术手段加强对异常投保、欺诈案件的人工智能风险识别，助力加强质量管控；加大产品创新、防灾防损等科技研发，增强技术对商业模式优化的支持。

六是在进一步强化底线思维中强化风控能力和有效性。要紧盯合规风险，强化合规意识，带头推进行业自律。做好主动风险排查，防范虚假业务回潮抬头；严防信用风险，投资端要加大风险排查，严防增量风险。保险端要持续加强应收保费管理，确保公司现金流总体稳定；严控承保风险。持续推进高赔付业务承保理赔联动治理。做好下半年大灾预案和风险排查预警工作，主动为客户提供防灾减损服务。

车险及非车险业务综合成本率均改善

上半年，人保财险实现净利润190 亿元，同比增长15.3%。综合成本率96%，同比下降1.2个百分点；实现保费收入2767亿元，同比增长9.9%。车险综合成本率95.4%，同比下降1.3个百分点。非车险综合成本率96.8%，同比下降1.1个百分点，承保盈利25.6亿元。

人保财险总裁于泽表示，上半年整个车险的盈利状况较好，下半年预计有类似像台风这样的不确定因素出现，但公司结合赔付成本的管控，会确保车险的赔付率处于合理区间，车险业务的赔付率预计保持平稳，同时整个车险业务的盈利保持平稳的状况，而且会优于行业，与年初的预期基本一致。车险综改以来，内部"三湾改编"做了渠道清分，下一步销售费用的真实性、有效性，包括渠道销售成本的管控，以及固定费用的降本增效还都有很大的管理空间，同时也有赔付率下降的空间。

关于非车险业务，于泽表示，上半年公司改善非车业务质量和盈利性的主要举措有：一是聚焦服务国家重大战略、保障和改善民生，加大产品服务创新，拓展新的蓝海市场，优化非车险业务结构。公司全面强化经营政治导向，积极落实中央政策部署，在服务治理类保险、民生保险、科技保险、绿色保险等领域加大创新和拓展力度，以增量调结构，带动上半年非车险实现增速12.8%，在服务国家发展大局的过程中保持非车险快速发展并有效改善非车险业务质量。

二是践行“承保+减损+赋能+理赔”的保险新逻辑，持续提升非车险经营发展能力。第一，健全承保制度，提升风险识别与定价能力，把好业务质量关。建立独立核保人制度，提升核保专业能力，施行核保定价和销售费用配置，加大智能核保应用，提高承保质量。全面开展商非高赔付业务综合治理，承保与理赔联动，明晰承保和费用配置标准，制定业务结构调整方案，禁止高亏业务承保，持续改善承保条件。

第二，加强理赔垂直管理和集中运营，强化理赔管控，不断提高降赔减损成效。构建总部、区域、省级集中运营管理体系，升级理赔系统平台，推进小案线上化、大案集中化。农险理赔职责调整到理赔部，构建农险承保和理赔两权分置、协同监督的运营体系。研究制定高赔付业务风险管控方案，实施理赔精益成本管理。

第三，打造风险减量管理运作平台，科技赋能优化业务质量。开发行业风险管理模型，灵活实施风险解决方案研发，推进研发成果产品化，重点关注保前风勘问题，组建专职风勘队伍，通过推广风险减量管理服务降低大灾影响，提升盈利能力。

寿险仍然处于行业转型阵痛期

2022年上半年，人保寿险保费收入720亿元，同比增长12.3%。月人均首年期交规模保费同比增长38.4%，月人均收入同比增长30.8%。银保渠道实现首年期交保费74 亿元，同比增长6.6%；半年新业务价值2.4 亿元。

中国人保副总裁肖建友表示，面对行业深度调整转型,人保寿险始终保持战略定力，聚焦新业务价值增长，坚持把服务客户作为经营管理的核心，围绕业务模式创新和管理模式变革两条主线，深入实施改革转型工程，推动公司高质量发展。具体举措如下：

一是业务模式创新。围绕满足客户多样化需求，优化产品供给，重建销售队伍，创新销售模式，明晰渠道策略，构建服务生态，形成服务驱动的营销新模式。其中，核心是重建客户、产品、销售队伍的关系，形成三者之间的密切结合、有效联动。通过不断优化调整个险基本法，按照高素质、高产能、高品质要求，打造职业化、专业化的精英队伍，积极探索新的个险队伍建设模式，重点推动“万名高端销售精英培养计划”和服务营销新军两支队伍建设，紧跟市场中高端化的大趋势，聚焦中高端市场、中心城区及新生代客群，匹配中高端客户需要的产品和服务，通过做强客户、产品、队伍“铁三角”，实现公司价值和客户价值的良性循环增长。

二是管理模式变革。推进市场化机制改革，重建组织架构，加快运营改造，加强科技赋能，优化资源配置，强化队伍整训，实现公司运作高效、管理规范。重点是建立以客户为中心的组织架构，推行矩阵式管理模式，实现块块管理和条线管理的有机结合，逐步建成高效运转的总部和反应敏捷的分支机构。加大去“行政化”的力度，全面建立市场化的管理运行机制，完善干部员工的绩效考核体系，建立差异化分配制度，增强总部和各级机构的压力、动力和活力。在财务资源配置上，以固变分离为牵引，以价值创造为导向，推动以传统的资源投入驱动发展模式向客户经营、服务驱动的模式转变。同时加快构建运营、科技、产业“三支柱”，有效赋能基层机构和一线队伍。

关于人身险行业发展态势，肖建友认为，尽管近年来人身险市场出现疲软和下行，目前还处于行业发展转型的阵痛期，但行业未来整体向好、增长空间广阔的基本面没有改变，市场需求的潜力仍然巨大。随着经济逐渐复苏，国内疫情得到有效控制，社会生产生活逐步恢复，居民购买力和金融保险需求将进一步释放，阶段性的行业下行趋势将会不断修复，行业高质量发展的态势也将会获得更多支撑。