潍坊银行多措并举加快场景金融建设探索零售“一站式”金融服务
为积极践行金融为民理念,将创造客户价值,促进金融和谐为自身使命,以打造有特色、有品质、有温度的区域领先银行为发展愿景,潍坊银行多措并举加快场景金融建设,着力探索零售“一站式”金融服务。
围绕“乡村振兴”战略,持续推动农村生态建设
全面构建“四位一体”惠农服务管理体系,坚持党建引领,全面融入乡村振兴发展大局;聚焦惠农支行建设、金融科技赋能、生态场景搭建、金融知识宣传四个重点,创新农村金融服务方式,积极推进惠农支行设立及助农点布设,推进农户授信试点工作,推动农村金融生态圈的搭建。截至目前,2022年助农点新审批186家,总数达到1323家,服务乡村1600余个,服务村民约100万人。
依托“新市民之家”,搭建各类服务场景
持续扩大金融及志愿服务内容,已开设和平路支行、崇文街支行2家“新市民之家”,通过搭建物业缴费场景,为做出突出贡献的新市民群体提供物业优惠;常态化开办金融夜校,推送最新金融动态;组织新市民子女研学,开拓子女视野;开设新市民老年大学,丰富新市民父母退休生活;推出面向新市民的专属借记卡"V+卡"(潍家卡),赋予“V+卡”个人借记卡工本费、年费、小额账户管理费、短信服务费(300 元以上)、境内跨行取款手续费等多项费用减免服务;提供创新创业贷款,为新市民就业创业群体提供免息政策等一系列金融、非金融暖心服务,持续提升新市民客群的归属感,助力新市民群体安居乐业。
践行“一暖四度”承诺,打造线上“快银行”
积极贯彻《中国银保监会办公厅关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(银保监办发【2022】2号)“充分利用科技手段开展个人金融产品营销和服务,拓展线上渠道,丰富服务场景,加强线上线下业务协同”的要求,通过抖音平台发起“潍坊银行新零售杯”最想唱给父亲的歌短视频评选活动,话题浏览量达到149万余人次,实现了金融回归本源,提供更多温暖人心的服务和触达;利用新媒体进行零售业务的宣传推广,通过居民喜闻乐见的直播方式开展了2场贵金属线上宣传活动,并以粉丝福利推广我行“汇买优选”平台预制菜,累计观看人次6.1万,切实提高了市民获取金融服务的可得性和便利性,对“快银行”数字化服务新模式进行了有效的探索实践,拓宽了金融场景服务广度。
全面开启儿童金融,助力亲子财商教育
围绕儿童金融,打造形成儿童金融兴趣课课程,分为“货币演变、假币识别、实景应用、跟着邮票认识世界”四个系列,打造体验式教学场景,启蒙儿童财商教育;通过常态化开展“一天一首古诗词”亲子打卡活动,帮助孩子形成读书习惯,在读书中享受生活,开拓视野,活动吸引参与人数2137人,收集打卡作品1.1万个,活跃度榜居小打卡全国亲子打卡圈第三;举办“欢乐童年 艺彩飞扬”文化艺术展活动,引领少年儿童静心欣赏艺术大师画作,体验茶道传统文化,参与儿童财商启蒙课程了解货币的起源发展历史。
依托智慧场景平台,便利居民住、行、教
打造“智慧社区”、“智慧停车”、“智慧教育”等数字化服务平台,为居民的住、行、教提供便捷与优惠,助力消费升级,提升生活品质。目前,“智慧停车”项目已覆盖147家停车场,车主开通潍坊银行“无感支付”服务后进出停车场可享受“绑定车牌支付,离场快人一步”的便捷出行体验;283家“智慧社区”居民足不出户可享受便捷线上缴费、实时上传报事报修、一键拨打联系物业、随时查看社区公告、轻松触达潍坊银行专享金融管家、了解小区周边便民信息等服务;58家开通“智慧教育”的学校,家长可实现随时随地安全便捷线上缴费。
作为根植当地的法人机构,潍坊银行将坚持“金融为民”宗旨,以智能科技为支撑,拓展线上渠道,丰富服务场景,为更多市民提供方便快捷高效的一站式金融与非金融服务。