今年6月是第21个“安全生产月”，应急管理部宣教中心携手饿了么共筑安全防线，积极开展“进门入户送安全”和“安全宣传全屏传播”活动。饿了么围绕骑手安全知识普及和安全技能培训，组织开展蓝骑士“安全生产月“和“安全万里行”活动，将安全送入千家万户。编写涵盖交通安全、消防安全、急救安全等38门定制课程，供外卖骑手学习；组织外卖骑手参与安全知识和技能竞赛，引导骑手树立安全意识，提升自救互救能力。

饿了么安全部负责人张玉东表示：“最新一次《安全生产法》修改，对平台经济等新兴行业、领域的生产经营单位安全生产工作提出了明确要求，我们会坚决贯彻落实《安全生产法》，切实担起安全生产‘第一责任人’责任，加强从业人员安全生产教育和培训，履行安全生产法和其他法律、法规规定的有关安全生产义务。”

据了解，今年预计将有25万骑手参与到蓝骑士“安全万里行”活动中，骑手们将进行安全知识比拼和系列实操比拼。突出电瓶车安全驾驶规范、极端天气出行安全、火灾自救指南等知识，用简单易懂的方式，让骑手牢记电瓶车不能入户充电，更不能停在公寓楼门口、人流密集的区域充电等基础安全知识。

图注：电瓶车安全检查

活动期间，全国超100座城市的骑手将进行“安全道路赛”实操比拼，将“安全跑单”距离作为骑手胜出的评定依据。饿了么还上线骑手“安全分”，根据配送中的安全行为综合评估而计算出分值，帮助骑手更清晰地了解自己的安全表现，及时发现风险。“安全分”通过骑手安全行驶里程、消防安全记录、服务态度档案等维度综合评估骑手安全状况。对于风险较高的骑手进行回炉培训，并针对薄弱环节进行定制辅导。

饿了么探索将技术手段融入安全防护。在恶劣天气条件下，基于实时精准的气象数据，对配送线路及配送时间持续优化，保障大雾、路面积水等恶劣天气下的配送安全。在一些复杂的配送场景，如道路临时管制、商户出餐慢、联系不上顾客等情况时，自动触发保护方案，匹配灵活配送时间。与此同时，饿了么还加大智能设备的覆盖力度，推广智能取餐柜、发放智能头盔，用先进的安全装备降低骑行安全风险。

疫情防控期间，饿了么坚决落实各项安全和防疫措施，倡导无接触配送，骑手每日进行健康监测，用“安全配送”服务保障防疫工作大局。此外，饿了么还在上海推出“应急特需”通道，面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，尽力支持购药、物资配送等特别紧急需求。

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