重庆富民银行日前披露的2021年年报显示，去年该行实现营业收入19.76亿元，同比增长15.25%；净利润3.27亿元，同比增长51.10%。截至报告期末，该行资产总额541.55亿元，较年初增长1.84%；贷款拨备率3.0%、资本充足率11.27%，分别较2020年末增长0.13个百分点和0.18个百分点；不良贷款率1.45%，较2020年末下降0.23个百分点，主要监管指标全部达标。

坚守普惠金融定位，持续探索数字普惠新范式，践行“扶微助创富民兴邦”的企业使命，精准服务小微企业，富民银行保持了稳健向好的发展态势。自2016年成立以来，已累计缴纳税收合计9.50亿元。

据了解，面对复杂多变的经济金融形势，富民银行狠抓综合金融服务，提升自主风控及金融科技等核心能力，持续提升数字普惠金融服务质效。2021年，该行服务近16万余家普惠小微用户，累计发放贷款金额合计197.92亿元，且纯信用贷款发放占比84.34%，居重庆银行业前列。积极响应国家碳达峰、碳中和战略，持续加大对绿色经济、低碳经济和循环经济的支持力度，形成“金融+科技+碳中和”的绿色创新发展道路，全年实现碳减量合计5.82万吨。

在深入贯彻普惠金融、绿色金融的同时，该行也十分注重数字化科技创新能力构建。据了解，该行大力探索建设基于分布式、开源技术打造的新型银行核心系统，建设智能化运维体系，已形成面向小微企业、个体工商户和灵活用工群体的运营服务体系，并面向230余家产业链关键节点场景平台，提供综合金融服务解决方案，业务运营数字化体系初见雏形。年内累计新增专利申报70件，新增授权4件，入围重庆市知识产权优势企业，并连续三年荣获企业金融标准“领跑者”称号。风险监测预警智能化水平得到稳步提升，风险管理子系统超过20余个，100%的风险作业实现系统化、自动化。业务自动化审批率达99%，自动化审批时长不超过10秒钟。

据该行有关负责人介绍，截至2021年末，客户满意度高达98%，线下服务方面还专门建立了老年客户专属服务窗口，做到全年柜面客户开户服务零投诉。此外，该行还在疫情防控、“六稳”“六保”、公益事业等方面勇于担当，有效践行了金融机构的社会责任。

展望2022年，富民银行表示，将继续坚持稳中求进工作总基调，坚守普惠金融市场定位，坚定线上化、数字化模式，秉持产业做“链”、客户做“精”、票据做“优”、负债做“稳”的发展导向，致力于打造领先的数字生态银行，成为小微用户的“暖心银行”，为地方经济高质量发展做出更大的贡献。