作为河北省唯一一家机构网点覆盖全省所有地市和雄安新区的市级城商行，近年来，张家口银行立足河北，服务大局，聚焦地方经济发展、新型消费业态、乡村振兴、普惠金融等领域，以强烈的政治责任感使命感，不断提升金融服务质效，在支持实体经济发展中做强做优。

践行使命更显担当。张家口银行坚决践行服务地方经济的职责使命，坚定不移扛起服务地方经济发展主力军责任。截至2021年末，累计投放贷款1714.25亿元。大力支持涉奥经济，全力满足涉奥酒店、雪场及奥运配套基础设施建设等融资需求，奥运配套设施贷款余额44.71亿元；全力支持文化旅游、冰雪经济、制造业、新型能源、特色农牧等主导产业发展，截至2021年末，贷款余额135.32亿元。积极落实“六稳”“六保”、应延尽延等政策，大力支持疫后实体企业特别是中小微民营企业复产复工。加大普惠小微企业支持力度，大力推广小微易贷、小微速贷等小微信贷产品，有效缓解小微客群融资难题。截至2021年末，支小再贷款余额30.51亿元，民营企业贷款余额860.02亿元，小微企业贷款余额为689.45亿元。支持小微企业4.98万户。

普惠金融纵深推进。张家口银行组织开展农村金融服务调研，累计调研2.6万余人，推出了光伏贷、货车贷等特色产品助力县域支行生存能力提升，截至2021年末，涉农贷款余额253.24亿元。成立脱贫防贫工作领导小组，出台脱贫人口小额信贷产品，持续为脱贫人口提供金融产品支持，确保应贷尽贷。截至2021年末，产业扶贫贷款余额9.64亿元，精准扶贫贷款余额23.09亿元，脱贫人口小额信贷余额 345.89万元，获贷率达到100%，宣传覆盖率达到100%。截至2021年末，农村普惠金融综合服务点累计服务客户57.78万人，惠民服务终端累计发放10.79万部。

加快零售转型成长。张家口银行坚持“以客户为中心”，抢抓消费升级机遇，强化零售转型赋能，零售客户建设与业务规模得到长足发展。创新研发小家易贷、家银工薪贷、微业贷等产品，推动平安普惠、美团生意贷项目，深入推进区域特色贷款和信用卡业务，逐步建立财富管理业务、代理理财业务等专业管理体系，进一步拓宽消费信贷业务覆盖面和获客渠道，积极履行普惠金融工作。2021年12月16日，张家口银行成功发行第三代社保卡，成为河北省内继中国银行、中国农业银行之后第三家成功发行第三代社保卡的金融机构。目前省内10家分行和域内23家支行均支持第三代社保卡发卡业务。截至2021年末，零售客户规模达到655.5万户，较年初增加67.43万户；零售贷款余额267.28亿元。

精准发力冬奥服务。成立了冬奥会支付服务环境建设专项工作领导小组，明确各部门工作职责，推动冬奥会支付服务环境建设工作有序开展。4家网点可办理外汇业务、兑换28种外币，实现了张家口地区桥东区、桥西区、经开区、崇礼区的全覆盖，确保各重点区域外币现钞供应充足。同时通过柜台中英双语标识，智能机具全面布放，“无障碍化”设施配备，组建冬奥志愿者服务团队，开展英语、手语、个人外汇业务以及涉外礼仪专项培训等措施，加强网点规范化、智慧化建设，全面提升我行国际化服务水平和能力，为全力保障好冬奥保驾护航。

截至2021年末，张家口银行全行资产总额2865亿元、存款余额2181亿元、贷款余额1494亿元，均位列全省城商行前列。各项经营指标保持稳定。连续六年荣获“年度十佳城市商业银行”荣誉称号；连续11年入围全球银行1000强，2021年位列第439位。