2021年以来，新疆特克斯县税务局深入落实《关于进一步深化税收征管体制改革的意见》，不断为纳税人缴费人提供更加优质高效智能的税费服务。

“窗口的工作人员服务态度好、工作效率高，我在领取Ukey的过程中，工作人员还详细给我们讲解电子税务局APP自助办税流程，让我们今后少跑‘马路’，多走‘网路’，做到足不出户就能快速办理税费业务。”10月26日，特克斯县海德福农牧产品销售有限责任公司办税员马小文领完税务Ukey高兴地说。

据了解，特克斯县税务局通过不断完善电子税务局和新疆政务服务“一网通办”服务，目前已实现网上办税缴费事项14大类149项内容，95%以上业务全程网上办。结合辖区工作实际，该局新推出“流转事项审核前移”举措，将税源管理股13项流转类涉税事项前移至办税服务厅“一站式”办理，事项即办率提高至82.29%，不断努力探索智慧办税服务厅建设。

同时，特克斯县税务局还大力构建集专业咨询、自助咨询和社会互助于一体的精准沟通咨询平台，以“张税官服务工作室”和“丁税宝”征纳沟通平台为依托，配备“税小蜜”24小时智能咨询，实现了纳税人与专家团队一键视频或语音双向精准选择咨询辅导对象，做到“有需必应，无事不扰”。

下一步，特克斯县税务局将持续在打造智慧税务上下功夫，充分运用税收大数据智能识别分析纳税人缴费人需求，通过线上+线下双轮驱动，为他们精准提供个性化服务，不断提升纳税人缴费人的满意度。(特克斯县税务局 何荣 许聪明)